Октябрьская улица
Обязанности:
- Анализ рынка, целевой аудитории и конкурентов.
- проведение рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных PR-акций
- поиск и привлечение новых партнеров
- заключение договоров, участие в переговорах.
- разработка систем скидок на товары.
- систематический сбор и анализ маркетинговой информации по ассортиментным группам, информации о конкурирующих видах продукции.
- контроль уровня спроса на товары, причины его повышения и снижения.
- определение объема затрат, необходимых на продвижение товара.
- иные смежные обязанности по продвижению и продаже продукта
- подготовка отчетов руководству о проделанной работе.
- Разработка и реализация маркетинговых стратегий для существующих и новых продуктов, включая планирование запусков новых товаров на рынок
-Анализ рынка, конкурентов и потребительских трендов для выявления новых возможностей и определения приоритетных направлений развития бренда.
- организация и контроль полного цикла сделок по продажам (от запроса клиента до отгрузки и контроля платежей);
-получение заказов от клиентов по телефону, электронной почте
-уточнение деталей заказа (ассортимент, описание материалов, количество, особые пожелания);
- фиксация всех параметров заказа в учётной системе.
-подготовка и отправка коммерского предложения
-подготовка и подписание договора сторонами
-Обработка и оформление заказов:
-проверка наличия материалов на складе для заказа ;
-резервирование материала под заказ;
-согласование сроков и условий доставки с логистическим отделом;
-передача информации в бухгалтерию для выставления счетов и контроля оплат;
Информирование клиентов:
-уведомление о подтверждении заказа;
-предоставление информации о статусе заказа на всех этапах (обработка, комплектация, отправка, доставка);
-оповещение об изменениях сроков или других условий выполнения заказа.
Контроль выполнения заказов:
- отслеживание этапов выполнения заказа (оплата, комплектация, отгрузка, доставка);
-обеспечение соблюдения сроков выполнения заказов;
-контроль корректности комплектации и соответствия товара заказу.
Работа с проблемами и рекламациями :
-оперативное решение вопросов, связанных с ошибками в заказе, задержками, отсутствием товара и т. п.;
-рассмотрение претензий клиентов и поиск оптимальных решений;
-оформление возвратов или замен при необходимости.
Документооборот и отчётность:
-ведение базы данных заказов;
-учёт и архивирование сопроводительных документов;
-составление регулярных отчётов о количестве обработанных заказов, сроках выполнения, уровне удовлетворённости клиентов
- размещение заказов на производстве (у поставщиков), согласование цен, сроков, условий;
- планирование и бюджетирование закупок, складских запасов и продаж
- управление товарными запасами, объемами контрактных поставок;
- работа с VIP клиентами (производители БАД, производители алкоголя);
- подготовка и сопровождение договоров, расчёт цен/калькуляций, контроль исполнения условий;
- отработка претензий, возвратов;
- аналитика (в разрезах цен, продаж, производителей, проектов, продуктов),
-подготовка презентаций продукции для выставок и встреч с потенциальными покупателями;
-Согласование ДС, протоколы разногласий
- Заключение контрактов с новыми Клиентами(с участием юриста)
- Нацеленность на перевыполнение плановых показателей и построение долгосрочных партнерских отношений.
- Разработка стратегии развития совместно с руководством компании и дальнейшая реализация её выполнения
- Контроль за актуальностью сайта и достоверностью размещаемой информации, постановка задач контент-менеджеру, вебдизайнеру и программистам
- Работа с таргетологом по управлению рекламой
- Отслеживание и анализ показателей (количество заказов, конверсия, посещаемость и т.д.) и работа над их повышением
- Привлечения новых каналов продвижения сайта
- Разработка и внедрение программы лояльности
- Аналитика базы клиентов и стратегии работы с ней
- Контроль получения от дизайнера и прогрузка необходимого фото- и видео- контента. Распределение товаров по ассортименту в соответствии с условиями площадки.
- FBS заказы: Контроль соответствия, своевременной обработки и отгрузки заказов FBS - ежедневно ~ взаимодействие со складом, контроль за соблюдением правил сборки и маркировки, своевременной отгрузки.
- FBO : Формирование заявок на поставки FBO по Москве и регионам, регистрация на порталах. Взаимодействие со складом и обеспечение своевременности и корректности сборки и отгрузки. Работа по Актам приемки, обработка расхождений. Запрос необходимых фото и видео данных со склада для открытия споров.
- Управление процессами обработки заказов и отгрузок. Участие совместно с отделом IT в процессах автоматизации и интеграции. Формирование необходимых отгрузочных документов.
- Возвраты. Отслеживание и своевременный забор, взаимодействие с поддержкой в случае возникновения разногласий. Запрос необходимых фото и видео данных со склада для открытия споров.
- Работа с отзывами и вопросами покупателей. Увеличение рейтинга магазина за счет грамотной работы с отзывами и вопросами покупателей.
- Взаимодействие со складом, контроль остатков, необходимые корректировки товарных остатков
- Работа с EDI, ЭДО (Контур)
- Предоставление отчетности по запросу руководителя- по продажам, остаткам, оборачиваемости товаров, анализу контурентов и тд
Требования:
- среднее специальное, высшее образование
- Грамотная и чёткая речь.
Будет преимуществом опыт продаж в сфере БАД, фармацевтики.
Понимание специфики рынка БАДов и спортивного питания.
Уверенность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Умение находить подход к разным людям.
Ответственность и внимательность к деталям.
Желание развиваться в сфере продаж.
Условия:
- Работа в офисе (г. Красногорск)
График 5/2 с 10:00 до 17:00
Официальное трудоустройство
Оплата: оклад 100 000р на испытательный срок (далее з\плата обсуждается)
Возможность профессионального роста и развития
