Ново-Садовая улица 142
Обязанности:
*Выполнение поручений директора.
* Организация и контроль ежедневной работы клиники.
* Выполнение функций администратора: встреча клиентов, запись на процедуры, консультирование по услугам и продукции, работа с кассой.
* Контроль высокого уровня сервиса и соблюдения стандартов обслуживания.
* Координация работы специалистов, контроль работы администраторов и графиков работы персонала.
* Выполнение плановых показателей по выручке, среднему чеку и продажам.
* Работа с клиентской базой: привлечение новых клиентов, повышение лояльности и возвратности.
* Работа с отзывами и обращениями клиентов.
* Взаимодействие с маркетингом: акции, специальные предложения, анализ эффективности рекламных мероприятий.
* Контроль наличия расходных материалов, косметологической продукции и своевременное оформление заявок на закупку.
* Ведение внутренней отчетности и анализ ключевых показателей работы клиники.
* Контроль соблюдения корпоративных стандартов, трудовой дисциплины и санитарных требований.
Требования:
* Высшее образование.
* Опыт работы управляющим, старшим администратором, администратором, заместителем директора или помощником руководителя в сфере красоты, косметологии, медицины или сервиса.
* Уверенный пользователь ПК.
* Развитые навыки продаж и клиентского сервиса.
* Умение работать с финансовыми показателями и отчетностью.
* Организованность, ответственность, лидерские качества, инициативность.
Будет преимуществом:
* Опыт работы в косметологии, эстетической медицине или индустрии красоты.
* Знание современных косметологических процедур и профессиональной косметики.
* Опыт увеличения продаж и повышения эффективности работы клиники.
* Опыт управления персоналом и организации рабочих процессов.
Условия:
* График работы: 5/2 (возможна гибкость).
* Возможность влиять на результат и уровень своего дохода.
* Работа в современной клинике с дружной командой профессионалов.
* Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
* Скидки на услуги клиники.
О нас:
Клиника «Эстетика» более 23 лет помогает своим клиентам сохранять красоту и уверенность в себе. Мы ценим высокий уровень сервиса, профессионализм и индивидуальный подход к каждому гостю.
Если вы любите организовывать процессы, умеете работать с людьми и хотите стать частью успешной команды — будем рады вашему отклику!
