Обязанности:
Ежедневно:
- Мониторинг чатов с клиентами, переписка с клиентами в чатах в режиме онлайн. Постановка задач бухгалтерам из чатов
- Контроль и разбор общей почты, постановка задач бухгалтерам из почты
- Контроль выполнения задач бухгалтерами
- Выполнение разовых поручений руководителя (например, сопровождение клиентов на этапе ввода в работу, открытие р/счетов, регистрация ООО/ИП, заполнение карточек клиентов в CRM Финкупер), описание новых бизнес-процессов.
Ежемесячно:
- Продление ЭЦП и отчетности клиентов. Контроль за окончанием сроков сервисов отчетности
- Подписание документов клиентов по ЭДО
- Выставление счетов и актов на бухобслуживание, контроль дебиторской задолженности
- Запрос недостающих документов, подготовка договоров и доверенностей по запросам клиентов
- Контроль сданной отчетности
- Отправка отчетности, документов на почту клиентов
Требования:
- быть на связи с 9 до 18 ч. Все чаты можно мониторить с телефона. Остальную работу можно выполнять в определенные часы в рабочее время, время гибкое.
- знание word, excel, power point, x-mind, гугл-таблицы
- умение работать в почте и на дисках yandex, gmail
- умение и желание искать информацию в интернете, предлагать новые решения
- умение и желание быстро осваивать новые программы (внедряем CRM)
- внимательность к деталям;
- умение корректно общаться с клиентами;
Условия:
- Удалённая работа, неполный рабочий день, гибкий график в рамках 9:00–18:00
- Оклад на испытательный срок (2 мес): 20 000 ₽ на руки, после испытательного срока — 40 000 ₽ (20 000 оклад + 20 000 премия по результатам)
- Работа в доброжелательной и поддерживающей команде с чёткими процессами, CRM, базой знаний поддерживать и постепенно совершенствовать систему
