проспект Сююмбике 47
Обязанности:
-
в установленном порядке рассматривает обращения, предложения, заявления, жалобы граждан, организует личный прием граждан по вопросам, относящимся к компетенции Отдела (вопросы мер социальной поддержки, пособий, компенсаций, жилищных субсидий, социального контракта, льгот, а также по оформлению документов)
-
Работа с законодательством. Умение анализировать и систематизировать федеральные и региональные нормативные акты в сфере соцзащиты.
Консультирование граждан. Способность чётко и доступно объяснять сложные правовые вопросы, аргументировать свои решения (в том числе отказы), выстраивать диалог с заявителями, проявлять такт.
Работа с документами и данными. Навык подготовки официальных документов: деловых писем, аналитических справок, отчётов, проектов разъяснений или правовых актов.
Работа с информационными системами. Владение базовыми навыками: работа в офисных программах (текстовые редакторы, электронные таблицы), с электронной почтой, с системами электронного документооборота.