3-я Хорошёвская улица 21к1
Чем предстоит заниматься:
-
Коммуникация с гостями по вопросам бронирования, формирование предложений.
-
Приём звонков
-
Коммуникация с проживающими гостями по их запросам
-
Коммуникация с горничными
-
Заказ такси горничным
-
Заказ доставок
-
Заполнение таблиц УК в течение дня
-
Отправка инструкций по шаблонам
-
Формирование графика для горничных
-
Формирование передачи смены по шаблону
-
Прием звонков в ночное время от проживающих гостей по срочным вопросам
-
Ответы на сообщения в ночное время от проживающих гостей по срочным вопросам
Требования:
-
Чего мы ждём от кандидата:
-
Понимание важности сервиса и клиентоориентированности
-
Умение быстро обрабатывать и систематизировать информацию
-
Готовность к многозадачности
-
Стрессоустойчивость и готовность работать с экстренными ситуациями
-
Эмпатичность
Условия:
-
Что мы предлагаем:
-
Совокупный доход от 70 000: 70 оклад + 20 KPI + возможность премий по результатам работы
-
График работы 1 сутки через 2 суток с 9-9:00.
-
Дружный и сплоченный коллектив, в котором приятно работать.
-
Отсутствует текучка. Мы все одна большая команда.
-
Подарки от компании
-
Возможность роста и развития
-
Нужен свой ноутбук или ПК
-
Устойчивая связь и интернет.
-
Доступ к месенджерам.
