улица Чернышевского 75
Grandeboutique - флагманский бутик модной одежды!
Мы работаем с премиальными брендами, создаем атмосферу стиля и индивидуального сервиса. У нас творческие сотрудники, высокие стандарты работы с VIP клиентами и сильная экспертиза в моде. Сегодня мы ищем в свою команду менеджера, который будет управлять функцией продаж: аналитикой, планированием. Мы ждем того, чей авторитет строится на системности, цифрах, прозрачном контроле - управленца, который помогает творческой команде зарабатывать больше, не ломая ее культуру.
Чем вы будете заниматься:
Аналитика и цифры
Ежедневный сбор и анализ ключевых метрик офлайн-бутика и интернет-магазина: трафик, конверсия, средний чек, глубина чека, ROI каналов, выручка на сотрудника.
Еженедельный аналитический отчёт: тренды, проблемы, точки роста.
Планирование и постановка задач
Разработка планов продаж на месяц, неделю, день для офлайн-смен и интернет-отдела.
Постановка чётких измеримых задач администраторам и интернет-менеджерам.
Контроль исполнения
Ежедневный контроль выполнения планов и задач.
Мониторинг работы с базой VIP- клиентов в CRM: полнота карточек, регулярность касаний.
Проверка соблюдения регламентов и скриптов.
CRM и омниканальность
Объединение и синхронизация всех каналов коммуникаций для удобства клиента.
Настройка и развитие Bitrix24 под реальные задачи продаж: воронки, отчёты, контроль задач.
Для нас важно:
- ваш опыт работы и знания в премиальных продажах офлайн-ритейла и опыт в e-commerce или интернет-продажах,
- умение настраивать, понимать принципы работы и возможности CRM систем,
- отличное знание Excel (сводные таблицы, дашборды),
- знание продукта и среды (насмотренность в мире моды, понимание премиального сервиса),
- аналитический склад ума, способность убеждать цифрами и логикой,
- высокий уровень эмоционального интеллекта
Условия:
- Официальное трудоустройство,
- График работы 5/2 (гибкое начало дня, присутствие в пиковые часы и дни),
- Минимум бюрократии, максимум влияния
