АО «ЕВРАЗ Маркет» входит в число ведущих российских металлотрейдеров, осуществляет поставки арматурного, фасонного, листового, трубного и сортового металлопроката производства крупных комбинатов России. Масштабное присутствие компании в регионах России обеспечивает филиальная сеть, в которую входят 46 подразделений. Филиалы АО «ЕВРАЗ Маркет» выгодно расположены в промышленно-развитых центрах Юга и Северо-Запада России, Черноземья, Поволжья, Сибири, Урала и дальнего Востока, а также в Казахстане
Открыт набор кандидатов на позицию специалист отдела поддержки клиентов
Что мы предлагаем:
-
Стабильность и официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (декретная ставка).
-
Достойный уровень оплаты труда, полностью белая зарплата, ежегодный пересмотр заработной платы.
-
Программа корпоративной поддержки сотрудников: помощь психологов, юристов, коучей и других специалистов конфиденциально, дистанционно, бесплатно и в неограниченном количестве с первого дня трудоустройства.
-
Профессиональное развитие и рост, внутреннее и внешнее обучение.
-
График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
-
Место работы: Нижнем Новгород или формат удаленно.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по телефону.
- Оформлять заказы и выставлять счета.
- Принимать входящие и совершать исходящие (пропущенные) звонки.
- Прорабатывать письма от клиентов.
- Прорабатывать онлайн-чаты и заявки из интернет-магазина компании.
- Регистрировать обращения в CRM-системе.
- Регистрировать претензий от клиентов.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Средне-специальное или высшее образование.
- Навыки работы в CRM-системе Битрикс24.
- Навыки работы в 1С.
- Умение вести деловую переписку, грамотная устная и письменная речь.
- Знание телефонного этикета.
- Навыки работы с возражениями.
