Раменский бульвар 1
Цель роли
Обеспечивать стабильную, безопасную и эффективную работу парка роботов-уборщиков на объектах заказчика: от пуско‑наладки и настройки миссий до диагностики неисправностей и взаимодействия с разработкой.
Основные задачи
Пуско-наладка и ввод в эксплуатацию роботов-уборщиков на объектах клиентов: установка и подключение док-станций, запуск автоматических маршрутов, адаптация под план помещений.
Создание, настройка и оптимизация карт и миссий уборки (2D/3D-карты, зоны уборки, запретные зоны, расписания, параметры скорости, давления, подачи воды и химии).
Техническое сопровождение и сервисное обслуживание: регулярные осмотры, планово-предупредительный ремонт, мелкий ремонт (механика, электрика, сенсоры, сетевое оборудование).
Диагностика и устранение неисправностей роботов: анализ логов, проверка сенсорики (LiDAR, RGB‑D, IMU), связи (Wi‑Fi/4G), систем навигации и безопасности.
Тестирование новых прошивок и функций, выявление и документирование багов, обратная связь команде разработки/поставщику по улучшению продукта.
Ведение технической документации: отчеты по выездам, журналы обслуживания, акты ввода в эксплуатацию, реестр дефектов и выполненных работ.
Обучение и поддержка персонала заказчика: инструктаж по эксплуатации роботов, базовой диагностике, правилам безопасности и ежедневному обслуживанию.
Участие в пилотных проектах и демонстрациях роботов на новых площадках, подготовка предложений по оптимизации клининга и снижению OPEX клиента.
Зона ответственности
Техническое состояние закрепленных роботов (Chancee SC50/SC80/S100N или аналогичных моделей) и док‑станций на обслуживаемых объектах.
Соблюдение регламентов эксплуатации, сервисных интервалов и требований безопасности (электробезопасность до 1000 В, работа с химическими средствами, механическими узлами).
Качество внедрения технологии «робоуборки»: достижение заданной производительности уборки м²/ч, минимизация простоев, корректная работа автоматических миссий.
Оперативное реагирование на аварийные ситуации и критические отказы, инициирование и выполнение противоаварийных мероприятий.
Требования к кандидату
Высшее или среднее техническое образование (робототехника, электроника, автоматика, мехатроника, IT‑системы).
Опыт работы с промышленным или сервисным оборудованием: диагностика, ремонт, ввод в эксплуатацию, желательно опыт с роботами или автоматизированной техникой.
Понимание базовых принципов работы электрических приводов, аккумуляторных систем, контроллеров, датчиков (LiDAR, камеры, ультразвук, энкодеры).
Навыки чтения технической документации, электрических и монтажных схем, умение работать с сервисным ПО, удаленными серверами или мобильными приложениями роботов.
Базовые знания сетевых технологий (Wi‑Fi, 4G, VPN) и их влияния на работу автономных роботов.
Готовность к регулярным выездам на объекты, работе «на поле» и взаимодействию с клининговыми службами и техническими службами заказчика.
Soft‑skills
Клиентоориентированность: умение объяснять сложные технические вещи простым языком и поддерживать доверие клиентов.
Системное мышление и аккуратность в документации: фиксирование проблем, причин, решений, предложений по улучшению.
Командность: взаимодействие с разработчиками, продажами, внедрением и сервисом для повышения качества продукта и сервиса.
Инициативность в поиске улучшений: предложения по оптимизации миссий, снижению расхода ресурсов, повышению надежности.
Условия:
- График работы 5/2
- Оформление строго по ТК РФ
- Комфортабельный офис в инновационном Кластере Ломоносов
- Дружный молодой коллектив в активно развивающейся компании.
