В поисках человека, который умеет создавать атмосферу уюта и порядка? Присоединяйтесь к нашей команде в роли Старшего администратора гостиницы!
Ваши задачи: — Встреча и размещение гостей, решение нестандартных ситуаций, создание гостеприимной атмосферы; — Контроль за соблюдением стандартов сервиса и качеством обслуживания; — Ведение отчетности, работа с документацией и внутренними системами; — Обработка отзывов, работа с претензиями и пожеланиями клиентов; — Обеспечение порядка на ресепшене и в зоне лобби;
Что важно для успеха: — Опыт работы администратором в гостинице от 1 года; — Отличные коммуникативные способности и стрессоустойчивость; — Уверенный пользователь ПК, знание гостиничных программ будет плюсом; — Грамотная устная и письменная речь; — Ответственность, внимательность к деталям, умение быстро принимать решения; — Готовность работать в режиме 5/2, полный рабочий день на территории работодателя.
Условия и преимущества: — Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата; — График 5/2, смены по 8 часов; — Современная и комфортная рабочая среда.
