проспект Андропова 18к5
Мы - платформа электронной коммерции Альфа Банка, специализируемся на e-commerce разработке полного цикла.
Мы находимся в поиске опытного менеджера по работе с клиентами в команду по работе с трафик провайдерами.
Это декретная ставка с перспективой перехода в штат по итогам работы и при наличии подходящих возможностей в компании.
Чем предстоит заниматься:
-
Выстраивать долгосрочные отношения с партнерами и развивать сотрудничество
-
Участвовать в переговорах и личных встречах с партнерами, самостоятельно инициировать и лидировать коммуникацию
-
Вести клиентский портфель и решать задачи клиентов
-
Осуществлять ежедневный мониторинг всех ключевых метрик партнера. Своевременно реагировать на отклонения
-
Совместно с Traffic Team Product искать новые лучшие практики для каждого сегмента партнеров, предлагать и тестировать гипотезы. Масштабировать самые успешные на всех партнеров
-
Обеспечивать своевременность обмена отчетностью и оплатами с партнерами
-
Формировать и согласовывать договора и ДС при изменении условий, добавлении условий
Ты наш человек, если ты:
-
Знаешь и понимаешь рынок e-commerce и интернет продаж
-
Ежедневно слышишь и используешь понятия: конверсия, средний чек, воронка продаж и customer journey map
-
Имеешь подтвержденный опыт сохранения и развития крупных клиентов в Digital
-
Поддерживаешь проактивный подход в работе
-
Умеешь выстраивать лояльные и долгосрочные партнерские отношения, закрывая при этом свои бизнес цели
-
Имеешь сильные переговорные навыки, подтвержденные кейсами
-
Обладаешь аналитическим складом ума: любишь и умеешь считать и анализировать, на ТЫ с таблицами
-
Имеешь опыт работы с системами веб-аналитики (GA, ЯМ) и Excel
Наши ожидания от кандидата:
-
Понимаешь рынок e-commerce и интернет-продаж
-
Есть подтвержденный опыт в клиентском сервисе по сохранению и развитию крупных клиентов в Digital от 3 лет
-
Проактивный подход к работе, самостоятельность и высокий уровень ответственности
-
Сильные переговорные навыки, опыт ведения успешных переговоров
-
Обладаешь аналитическим складом ума и критическим мышлением
-
Знаешь, как работать с Jira, ЯМ, BI-инструментами
Условия:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ
-
Работа в аккредитованной ИТ-компании
-
Гибридный формат работы в современном офисе по адресу: г. Москва, м. Технопарк, проспект Андропова, 18к5
-
Полис ДМС
-
Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях
