Руководитель транспортного отдела (B2B, трансферное обслуживание)

Компания BUSFER занимается организацией деловых поездок и транспортным обслуживанием мероприятий регионального и федерального значения. Мы осуществляли транспортное обслуживание в период проведения Олимпийских игр в г. Сочи, Кубка Конфедерации, Чемпионата Мира по футболу, а также ежегодных экономических форумов.

Сейчас мы ищем руководителя транспортного отдела, который возьмет на себя управление командой, будет отвечать за эффективность операционных процессов и поможет вывести работу подразделения на новый уровень.

Обязанности:

-Организация и управление работой транспортного отдела.

-Контроль соблюдения трудовой дисциплины, качества и скорости выполнения задач сотрудниками.

-Обеспечение достижения ключевых показателей эффективности (KPI) отдела.

-Анализ операционных показателей, подготовка отчетности и разработка мероприятий по повышению эффективности процессов.

-Выстраивание эффективного взаимодействия со смежными подразделениями: отделом продаж, претензионным отделом и другими внутренними командами.

-Оптимизация внутренних процессов и внедрение решений, направленных на повышение качества клиентского сервиса.

Требования:

-Опыт работы руководителем отдела с командой от 3 человек.

-Опыт управления операционными процессами и достижения установленных показателей эффективности.

-Понимание специфики B2B-сегмента; опыт работы в сфере Business Travel или корпоративного транспортного обслуживания будет преимуществом.

-Аналитический склад ума, системное мышление и умение принимать решения на основе данных.

-Уверенное владение инструментами анализа, навыки работы с большими объемами информации, отчетностью и показателями эффективности.

-Развитые коммуникативные и организаторские навыки, умение эффективно взаимодействовать с различными подразделениями компании.

Условия:

• Работа в коллективе федерального оператора трансферных услуг;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Официальное трудоустройство;
• Гибридный график работы (возможность совмещать работу из дома и офиса) после прохождения испытательного срока;
• График 5/2 с 10.00 до 19:00.