Мы – центр развития Индийского филиала Сбера разрабатываем автоматизированную банковскую систему (АБС) для индийского филиала с нуля.
Система состоит из набора модулей - ядро, бухучет, отчетность, кредитные и не только продукты, интернет-банк и антифрод система. В создании любого из них вы можете принять непосредственное участие, повлиять на архитектуру, на качество, на процессы, на то, как в конечном итоге они должны выглядеть.
Часть команды в России, часть в Индии, отличная возможность поработать в интернациональном коллективе!
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех!
Обязанности
- управление технологическими рисками, проблемами, инцидентами (процессы ITSM)
- контроль соблюдения тех. стандартов и внутренних нормативных документов по автоматизированным системам трайба
- помощь администраторам в устранении нетиповых инцидентов (сбор фактуры для анализа, подключение необходимых компетенций, эскалация)
- формирование отчетности по процессам ITSM, анализ статистических данных, развитие и автоматизация процесса получения статистики и отчетности
- создание обучающих материалов, обучение сотрудников по работе с процессами, проведение meetup и demo
- участие в рабочих группах на уровне банка в рамках курируемых направлений
Требования
- релевантный опыт работы от 2[ ktn
- разговорный английский язык (B2)
- опыт работы в системах автоматизации ITSM-процессов Enterprise уровня (HP Service Manager, etc.)
- высшее образование (техническое, физико-математическое, IT, экономическое)
- знание процессов ITSM
- умение анализировать большие объемы данных, формировать и проверять гипотезы, презентовать результаты анализа с использованием специализированных инструментов автоматизации;
- умение строить отчетности по процессам
- умение протоколировать и согласовывать содержание инициируемых совещаний
- опыт работы с MS Office, Confluence, Jira
- навыки работы с генеративными AI-моделями
- инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.
Условия
- комфортный современный офис рядом
- возможность выбрать удобный график – офис/гибрид
- ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации и помощь руководителя на старте
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- ипотека для сотрудников выгоднее до 7%
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
