Звёздная улица 7Б
ООО «Строй-Провайдер» с 2008 года занимается оптовой и розничной продажей ЛДСП, МДФ, столешниц и фанеры для мебельных и других производств.
Ищем менеджера, который умеет продавать, а не просто отвечать на запросы клиентов.
Каждый день к нам обращаются клиенты с вопросами:
«Сколько стоит?»
«Есть в наличии?»
«Пришлите прайс».
«У другого поставщика дешевле».
Можно просто назвать цену и ждать решения клиента.
А можно взять переговоры в свои руки: понять задачу клиента, выяснить, как он выбирает поставщика, повлиять на ход переговоров и довести клиента до заказа.
Нам нужен менеджер второго типа.
Опыт именно в ЛДСП, МДФ или мебельной сфере не обязателен. Мы обучим продукту и производственным возможностям.
Но нам важно, чтобы у Вас был опыт продаж и желание становиться сильнее в коммерческих переговорах.
В «Строй-Провайдер» большой ассортимент древесно-плитных материалов, до 10–15 горячих запросов в день на каждого менеджера и большой рынок производственных компаний.
Количество заказов растёт, поэтому мы расширяем отдел продаж.
Если Вам интересно не обслуживать входящие заявки, а влиять на ход переговоров, превращать новые обращения в заказы и развивать собственную базу постоянных клиентов — давайте знакомиться.
ВАШИ ЗАДАЧИ:
— Вести переговоры по горячим запросам новых и постоянных клиентов: выяснять задачу, работать с возражениями и доводить клиента до заказа;
— Превращать новых клиентов в постоянных и развивать отношения с ними;
— Развивать собственную клиентскую базу и увеличивать объём продаж постоянным клиентам;
— Искать возможности для сделки, когда клиент сравнивает цены, уже работает с другим поставщиком или не готов принять решение сразу;
— Решать вопросы с поставщиками в процессе отработки запросов и заказов;
— Оформлять и учитывать заказы в CRM-системе.
Наши клиенты сравнивают поставщиков, цены и условия. Многие уже работают с другими компаниями.
Поэтому здесь недостаточно назвать цену и отправить предложение. Задача менеджера — понять ситуацию клиента и найти возможность повлиять на результат переговоров.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ:
— Доход после выхода на рабочий уровень — от 180 000 рублей.
Доход состоит из оклада и высокого процента с продаж. На старте доход ниже: необходимо освоить продукт и сформировать собственную базу клиентов. Успешные менеджеры могут выйти на доход от 180 000 рублей в среднем за 4–7 месяцев;
— Возможность напрямую влиять на свой заработок. Менеджер самостоятельно формирует наценку: нет жёстких прайс-листов и фиксированных рамок по цене. Вознаграждение — до 40% от результата;
— График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
— Большой ассортимент продукции — один из самых больших среди российских компаний;
— Поточный и рентабельный продукт;
— Большой рынок клиентов: мебельные и другие производственные компании;
— До 10–15 горячих устных и письменных запросов в день. Долю холодных и тёплых исходящих контактов вы определяете самостоятельно — обычно около 30% от общего объёма работы;
— Короткий цикл сделки — в среднем 1–4 дня, в отдельных случаях до 2,5 недель;
— Возможность заниматься именно коммерческой работой. После получения оплаты сопровождением заказа и документооборотом занимаются другие сотрудники;
— Профессиональное развитие в коммерческих переговорах. Клиенты сравнивают предложения, торгуются и работают с конкурентами — у Вас будет много реальных ситуаций для развития техники продаж;
— Возможность роста до Начальника собственного отдела продаж и значительного увеличения заработка;
— Официальное трудоустройство и оплачиваемый отпуск;
— Комфортные условия работы в офисе.
ОБУЧЕНИЕ и АДАПТАЦИЯ:
Начальное обучение и адаптация в среднем занимают около 1,5 месяцев.
Первые задачи нового сотрудника:
— изучить продукт и производственные возможности;
— освоить принципы и техники продаж компании;
— научиться вести коммерческие переговоры в нашей сфере;
— довести первые запросы клиентов до заказов.
Достаточный профессиональный уровень обычно достигается за 7–9 месяцев работы.
Обучение разделено на четыре направления:
— техника продаж и коммерческие переговоры;
— продукт и производственные возможности;
— организационные вопросы;
— оформление и учёт заказов.
По каждому направлению есть ответственный наставник.
Эта вакансия подойдёт человеку, который готов разбирать свои переговоры, видеть собственные ошибки и совершенствовать технику продаж.
ВАШИМИ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ БУДУТ ЯВЛЯТЬСЯ:
Главное для нас — реальный опыт ведения коммерческих переговоров.
Нам не важно, в какой сфере вы получили опыт продаж. Нам не важны Ваш возраст и пол.
Нам важно, умеете ли вы не просто обслуживать запрос клиента, а влиять на ход переговоров.
Вашими преимуществами будут:
— успешный опыт продаж, привлечения и удержания клиентов;
— опыт ведения коммерческих переговоров;
— умение задавать вопросы и понимать реальную ситуацию клиента;
— навыки работы с возражениями;
— способность продолжать переговоры после фраз «дорого», «мы уже работаем с другим поставщиком», «пришлите прайс» или «я подумаю»;
— умение влиять на решение клиента и доводить переговоры до конкретного следующего шага;
— опыт развития собственной клиентской базы;
— желание обучаться технике продаж и повышать профессиональный уровень;
— готовность анализировать собственные переговоры и работать над ошибками;
— сильная денежная мотивация;
— хорошее владение ПК: Excel, Word.
Если вы считаете, что «если клиенту надо — он сам купит», эта работа, скорее всего, Вам не подойдёт.
Если Вам интересно понимать, почему клиент принимает решение, влиять на ход переговоров и за счёт собственных навыков увеличивать результат продаж — звоните или откликайтесь на нашу вакансию!