Администратор Битрикс24

RX CODE — ведущее специализированное агентство по продвижению брендов и товаров фарминдустрии.

Целью агентства является разработка, адаптация и внедрение современных и инновационных инструментов для взаимовыгодной коммуникации участников фармацевтического рынка с целью результативного продвижения брендов и товаров фарминдустрии в рамках действующего законодательства.

RX CODE специализируется на B2B-коммуникациях и объединяет направления F2F, Digital и it-решения для фармацевтического рынка.

Нам нужен не просто Администратор, а настоящий эксперт по Битрикс24, который поможет нам вывести использование CRM на новый уровень и сделать наши бизнес-процессы максимально эффективными.

Присоединяйтесь к команде, где ценят инициативу и системный подход!

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей: консультирование сотрудников, оперативное устранение ошибок, настройка прав доступа.

• Самостоятельная настройка CRM: отладка воронок, карточек, полей, роботов, триггеров, бизнес-процессов и смарт-процессов.

• Развитие системы: сбор и анализ требований от бизнеса, доработка текущих и создание новых процессов, ведение проекта по развитию Битрикс24.

• Аналитика и отчетность: настройка стандартных отчетов, BI-аналитика и управленческих дашбордов.

• Контроль качества данных: обеспечение полноты и корректности данных в системе.

• Техническое сопровождение: тестирование обновлений, контроль стабильности работы портала, сопровождение интеграций.

• Взаимодействие с подрядчиками: постановка задач, контроль сроков и качества выполненных работ.

• Обучение и документация: разработка инструкций, памяток и обучающих материалов; проведение обучения для новых и действующих пользователей; ведение и актуализация базы знаний по Битрикс24.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете подтвержденный опыт администрирования Битрикс24 от 2х лет.

• Уверенно работаете с роботами, триггерами, бизнес-процессами, правами доступа и отчетами.

• Умеете анализировать бизнес-процессы и переводить их в настройки системы.

• Обладаете опытом поддержки и обучения пользователей.

• Имели опыт взаимодействия с подрядчиками и разработчиками.

• Умеете писать понятные инструкции и объяснять сложные технические вещи простым языком.

Будет вашим преимуществом:

• Опыт настройки BI-отчетности.

• Знание SQL.

• Понимание принципов работы REST API и вебхуков Битрикс24; опыт настройки или сопровождения интеграций.

• Опыт сопровождения коробочной версии Битрикс24.

• Опыт интеграции Битрикс24 с почтой, телефонией и внешними системами.

• Опыт работы в роли единственного специалиста по Битрикс24.

Что мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату обсуждаем в зависимости от уровня экспертизы.

• Гибкий график и формат работы, 3 дня офис, 2 дня удаленно или полностью удаленный формат работы, с 09:30 до 18:30 по мск времени.

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Возможность реально влиять на развитие CRM-системы компании.

• Карьерный рост до позиции Специалиста по развитию Битрикс24.

• ДМС по итогам испытательного срока.