Специалист клиентской поддержки

Обязанности:

• Взаимодействие в мессенджерах (whatsapp, telegram, онлайн-консультант) с пользователями по обращениям (без телефонных звонков)
• Обработка входящих обращений, выявление проблем и обратная связь
• Консультирование пользователей по продукту
• обучение на месте

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• ответственность
• пунктуальность
• быстрая обучаемость
• грамотная устная и письменная речь

Условия:

• 2 человека в смене, работа в офисе по графику сутки / двое (13:00 - 09:00)

• оформление по трудовому договору

• оплачиваемый отпуск

• ежегодная индексация заработной платы

• премии по результатам работы