улица Земляной Вал 59с2
«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.
«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.
Обязанности:
-
Обработка входящих обращений от агентов;
-
Консультирование агентов и партнеров по условиям программы и продуктам компании;
-
Осуществление бронирования и сопровождение туристов на всех этапах поездки;
-
Работа с возражениями, сбор и анализ обратной связи от партнеров и клиентов;
-
Передача проектной команде информации о спросе, барьерах к покупке и ожиданиях целевой аудитории;
-
Участие в разработке туристических продуктов и подборе локаций при необходимости.
Требования:
- Практический опыт сопровождения премиальных туристических продуктов и работы с VIP-аудиторией;
- Опыт работы в консьерж-сервисе будет преимуществом;
- Опыт взаимодействия с зарубежными партнерами и поставщиками;
- Уверенное владение английским языком;
- Развитые организаторские и коммуникативные навыки, ответственность и ориентация на результат и клиента.
Условия:
-
Официальное трудоустройство;
-
Гибкие варианты графика с ориентиром на стандартный 5/2 с 10:00 до 19:00
-
Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
-
Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
-
Участие в интересных проектах и инициативах.
Социальный пакет:
-
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
-
Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);
-
Фрукты и кофе без ограничений;
-
Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
-
Подарки на праздники;
-
Корпоративное обучение и развитие.
