улица Елькина 112
Здесь не нужно продавать — нужно помогать клиентам.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
ㅤМы — фабрика детской мебели СПЛЮШКИН с собственным производством.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Уже более 5 лет создаём детские кроватки, которые выбирают семьи по всей России и СНГ.
Сейчас мы растём и усиливаем клиентский сервис, поэтому ищем менеджера по сопровождению клиентов, который станет частью нашей команды.
🏡 Более 42 000 семей уже доверили нам самое ценное — сон своих детей.
📦 Каждый месяц мы производим и отправляем более 1 500 кроватей.
⭐ Средняя оценка наших клиентов — 4,9 из 5.
ㅤ
Чем предстоит заниматься:
🟢 Быть на связи с клиентом по всем вопросам во время выполнения заказа, доставки и после получения.
🟢 Полностью заниматься доставкой — уточнять детали у клиента, оформлять и контролировать отправки через транспортные компании.
🟢 Следить за заказами и держать клиентов в курсе их статуса.
🟢 Решать возникающие вопросы — связываться с нужными отделами, разбираться в ситуации и доводить её до решения.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Что мы предлагаем:
💰 Стабильная компания и доход
Фиксированная заработная плата 2 раза в месяц + прозрачная система премирования.
🕙 Удобный график
Работа по графику 2/2 с 10:00 до 22:00. После вечерней смены оплачиваемое такси до дома за наш счёт.
🏭 Собственное производство
Ты будешь работать с качественным продуктом, который мы производим сами с нуля и в котором уверены.
🎓 Оплачиваемая стажировка и обучение
На старте тебя ждут наставник, понятная адаптация и обучение всем рабочим процессам.
Мы не оставляем новичков разбираться во всём самостоятельно и помогаем комфортно войти в работу.
🤝 Поддержка команды
Руководитель и коллеги всегда помогут адаптироваться, разобраться в процессах и найти решение в любой ситуации.
❤️ Работа без продаж
Твоя главная задача — помогать клиентам, сопровождать их после покупки и делать так, чтобы они остались довольны нашим сервисом.
☕ Комфортный офис
Современное рабочее место, кухня с кофе и сладостями, зона отдыха, парковка рядом и комфортная атмосфера без строгого дресс-кода.
🍕 Живая команда
Поздравляем коллег с праздниками, устраиваем небольшие совместные мероприятия и поддерживаем друг друга каждый день.
ㅤ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Что мы ждём от тебя:
🟢 Любовь к общению с людьми и желание помогать.
🟢 Грамотную устную и письменную речь.
🟢 Внимательность к деталям и хорошую самоорганизацию.
🟢 Спокойное отношение к нестандартным ситуациям и умение находить решения.
🟢 Ответственность и клиентоориентированность.
🟢 Опыт работы с клиентами или в сервисе
🟢 Опыт работы в CRM станет плюсом.
ㅤ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
📍 Работа в офисе: г. Челябинск, ул. Елькина, 112.
📩 Откликайся на вакансию!
В сопроводительном письме напиши:
«Хочу в команду!» и оставь свой ник в ТГ (@username).
До встречи в команде СПЛЮШКИН! 🤍
