HookahPlace – узнаваемый бренд, который формирует кальянную культуру не только в России, но и далеко за ее пределами – ОАЭ, Турция, Индонезия, Кипр, Армения, Казахстан, и другие.
В сети HookahPlace более 235 заведений по всему миру.
Мы активно развиваем бренд в ОАЭ.
На данный момент у нас успешно работают 5 кальянных – четыре в Дубае и одна в Абу-Даби. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся к еще большей узнаваемости бренда. Поэтому здесь мы продолжаем транслировать главную ценность компании, которая заключается в предоставлении безупречного качества продукта и премиального сервиса.
Мы находимся в поисках Супервайзера (Менеджера зала), который станет ключевым звеном атмосферы HookahPlace.
Чем предстоит заниматься:
-
Обеспечивать высокий уровень сервиса и гостевого опыта в соответствии со стандартами HookahPlace.
-
Управлять работой зала и команды, контролируя соблюдение стандартов обслуживания.
-
Следить за атмосферой заведения и комфортом гостей.
-
Контролировать качество кальянного сервиса: ассортимент табаков, подачу и работу кальянной команды.
-
Развивать команду: обучать сотрудников, помогать им улучшать навыки сервиса и взаимодействия с гостями.
-
Работать с запросами и обратной связью гостей, оперативно решать возникающие ситуации.
-
Координировать взаимодействие с поставщиками и партнёрами по вопросам сервиса и мероприятий.
-
Участвовать в организации специальных событий и предложений (Chef’s Table, Cocktail Nights и др.).
-
Анализировать работу зала, отзывы гостей и предлагать улучшения сервиса.
Требования:
- Релевантный опыт работы в премиальном сегменте HoReCa от 3х лет - обязательно.
- Разговорный английский язык - обязательно.
Условия:
- Место работы – Дубай, ОАЭ;
- Мы берем на себя затраты на проживание, транспорт, медицинскую страховку, визу, питание в ресторанах сети;
- Оформление и социальные гарантии в соответствии с действующим законодательством.
