Менеджер по работе с региональными филиалами

Обязанности:

• Курирование отделов региональных филиалов, ориентированных на достижение коммерческих целей.
• Анализ взаимодействия менеджеров call-центра с клиентами.
• Контроль выполнения планов, отчётность, повышение эффективности.
• Организация и контроль работы команды: постановка задач, мотивация, развитие.
• Взаимодействие с другими отделами компании.

Требования:

• Аналогичный опыт – от 1 года. Альтернатива: опыт тренерской работы по продажам, либо успешный опыт работы продавцом по телефону;
• Высшее образование;
• Умение анализировать большие объемы данных (записи звонков, обратные связи, KPI продавцов);
• Способность выявлять закономерности, слабые места в работе продавцов и предлагать решения для улучшения;
• Опыт работы с CRM-системами и инструментами для анализа звонков (например, Call-трекинг, программы для записи и анализа звонков);
• Умение использовать программы для создания и тестирования скриптов (например, Яндекс Docs, Excel, специализированные платформы);
• Готовность постоянно учиться и адаптироваться к изменениям в рынке, продуктах и технологиях.

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшем издательском холдинге;
• Офис в 5-ти минутах ходьбы от ст. м. Улица 1905 года;
• Успешный, творческий и талантливый коллектив;
• Отличные возможности для карьерного роста и развития;
• Официальную заработную плату;
• Оформление в соответствии с нормами Трудового законодательства, ДМС со стоматологией.