Менеджер по работе с клиентами

АйПильсин — современный оператор связи, который предоставляет жителям Красногорска высокоскоростной интернет, цифровое телевидение, телефонию и сервисы умного дома. Мы расширяем команду и ищем специалиста, который любит общение с людьми и хочет работать в стабильной компании.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать действующих и новых абонентов по услугам компании (интернет, телевидение, телефония).
• Помогать клиентам в выборе тарифов и дополнительных сервисов.
• Принимать обращения и помогать решать возникающие вопросы, в том числе на базовом техническом уровне.
• Оформлять договоры, заявления и другую необходимую документацию.
• Работать с клиентской базой в информационной системе компании.
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Важно: искать клиентов не нужно — вы работаете только с входящими обращениями и действующими абонентами. Поиск клиентов только по Вашему желанию

Мы ожидаем

• Доброжелательность и искреннее желание помогать людям.
• Грамотную устную и письменную речь.
• Уверенное владение компьютером (Интернет, электронная почта, Microsoft Office).
• Ответственность, внимательность и аккуратность в работе с документами.
• Умение быстро обучаться и работать в команде.
• Образование не ниже среднего специального.
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным — всему научим.
• Интерес к компьютерной технике и современным технологиям приветствуется.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство и стабильную работу в надежной компании.
• Обучение перед началом работы и поддержку опытных коллег.
• График работы 2/2, также возможен график работы 5/2.
• Работу в современном офисе в Красногорске, рядом со станцией Павшино.
• Конкурентный доход: оклад + бонусы за заключенные договоры + премии по результатам работы.
• Социальный пакет: бесплатные обеды в рабочие дни, ДМС (после двух лет работы), оплачиваемый отпуск, корпоративные услуги связи при наличии технической возможности (интернет и телевидение).
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Молодой, дружный коллектив и насыщенную корпоративную жизнь.

Если вам нравится общаться с людьми, вы хотите развиваться в сфере телекоммуникаций и работать в компании, где ценят сотрудников, — будем рады познакомиться!