Администратор женского клуба DUSHA

Привет, будущий коллега и душа нашего клуба.

DUSHA - женский премиальный бизнес-клуб Новосибирска со своим офлайн пространством в самом престижном ЖК “Бульварный переулок” на Тимирязева, 97.

Клуб для современных предпринимательниц, которые успевают жить яркую жизнь, путешествовать, заниматься фитнесом, встречаться с подругами, развивать себя и бизнес в одном мультипространстве DUSHA.

• выступают самые успешные предприниматели Сибири
• проходят лекции, вечеринки и ужины с лидерами мнений
• 100+ женщин раскрывают себя в бизнесе, теле и мышлении, а ты — лицо, логистика и сердце этой системы.

• карьерный путь: от администратора до проджекта / сервис-менеджера (до 150 000 ₽);
• ты реально влияешь на процессы и видишь плоды своего труда, а не как девочка на побегушках
• всё, что ты делаешь — становится видимым вживую: мероприятия, пространство, эмоции гостей.
• 11 направлений фитнеса — бесплатно для тебя;
• клубные вечеринки, мастер-классы, ужины — ты внутри;
• скидки на массаж 30%;

• таблицы, шаблоны, структура, но без бюрократии;

• неформальная, но взрослая команда;

• руководитель, который слышит и не абьюзит;

• оплата без задержек: выплаты 2 раза в месяц.

Нам очень важен достойный уровень коммуникации наших сотрудников с клиентами и скорость/качество обслуживания, ведь наши клиенты ценители сервиса.

Твои обязанности:

• Встреча и сопровождение гостей, создание располагающей атмосферы и поддержание высокого уровня клиентского сервиса
• Ведение записи клиентов, консультирование по вопросам услуг и расписания
• Поддержания порядка в пространстве на протяжении дня
• Работа с теплой базой клиентов через корпоративные мессенджеры
• Прием входящих звонков и сообщений, общение с клиентами
• Продажа услуг и продукции клуба
• Расчет с членами клуба на кассе и ведение соответствующей отчетности
• Составление расписания приемов у мастеров массажа и в зоне фитнес
• Мониторинг текущих абонементов и своевременное информирование об оплате
• Выполнение поручений руководства

Ты нам идеально подойдешь, если:

• На твоем лице улыбка
• Искренне желаешь создавать комфорт для наших гостей
• Есть опыт работы на должности администратора, но необязательно

• Умеешь держать фокус на нескольких задачах - у нас гора работы

• Говоришь уверенно, четко и по делу

• Любишь порядок и умеешь его наводить

• Не боишься продавать и общаться с премиум-аудиторией

• Адекватна, стабильна и ориентирована на результат

Мы предлагаем:

• График: 2/2, с 9:00 до 21:00

• Занятость: полная, офлайн внутри пространства клуба DUSHA (Тимирязева, 97)

• Достойная оплата: оклад + бонусы + % с продаж

• Прямой руководитель: директор клуба

Компания вкладывает силы в развитие и совершенствование как самого клуба, пространства, так и команды. Администраторы обучаются у ведущих тренеров по сервису и продажам.

Мы не сработаемся если:

• тебе не хочется зарабатывать больше

• тебе нужно повторять одно и то же трижды

• ты говоришь «я забыла» или «я не в ресурсе» или «я не знала как это сделать»

• ты не умеешь держать себя в руках под давлением

• тебе сложно с цифрами, задачами и структурой

• ты хочешь просто «посидеть на ресепшен»