Рязанский проспект 10с18
Обязанности:
1.Руководство отделом продаж (10 человек);
2.Контроль ведения кандидатов в Битрикс 24;
3.Оценка общих объемов лидов;
4. Проведение разбора по менеджерам ( кол-во лидов, темп работы, кол-во кандидатов без движения);
5. Прослушивание звонков, введение корректировок, вмешиваться по зависшим кандидатам,
6. Декомпозировать цели до еженедельных планов;
7. Подведение план /факт дня , фиксация причин просадок, определение действия на завтра, обратная связь по людям;
8. Подготовка управленческой отчетности, с рекомендациями для руководства;
9. Внедрять поощрения/санкции, принимать решения по увольнению;
10.Контроль конверсии по этапам:
Не только лиды, а весь путь: лид → заявка → документы → закреп → контракт.
11. Контроль скорости обработки новых лидов
Чтобы лиды не лежали без движения.
12. Контроль дисциплины менеджеров
Единый стандарт работы, без самодеятельности.
13.Контроль старых и зависших лидов
Чтобы возвращались в работу, а не висели мертвым грузом.
14. Адаптация новых менеджеров
Ввод в работу, контроль первых недель, оценка кто тянет / не тянет.
15. Участие в подборе менеджеров в отдел
Собеседования, оценка кандидатов, решение по найму.
16. Контроль качества коммуникации с другими отделами
Чтобы не было потерь между продажами, заявками, сопровождением и регионами.
17. Выявление слабых мест в отделе
Не просто видеть просадку, а предлагать решение.
18. Внедрение улучшений в работу отдела
Скрипты, контроль, механика работы, дисциплина, отчетность.
19. Управление нагрузкой менеджеров
Чтобы видеть, кто реально перегружен, а кто имитирует работу.
20. Ежедневный план/факт по отделу
Не только итог дня, а разбор отклонений и причин.
21. Контроль качества Bitrix / CRM
Чтобы статусы, комментарии и движение кандидатов были актуальны.
Требования:
Опыт работы РОП от 5 лет
Условия:
- Работа строго офис, метро стахановская ( 7 минут пешком);
- График 5/2 с 10:00 – 19:00;
- Оплата зарплаты 2 раза в месяц;
- Зп фикс от 100 000 руб (на руки) + 15 000 руб от каждого контракта (вилка зп от 100 000 руб до 400 000 руб).
