Бауманская улица 15
Менеджер отдела продаж / менеджер первичной обработки заявок
Москва Парт Академия
Парт Академия - современная академия исполнительских искусств в Санкт-Петербурге и Москве. Мы создаем пространство, в котором люди приходят не просто учиться актерскому мастерству, а раскрываются, находят своих людей, становятся смелее и увереннее.
Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем менеджера первичной обработки заявок — человека, который будет первым контактировать с новыми клиентами, записывать их на пробные уроки и доводить до фактического посещения Академии.
Что нужно делать:
• обрабатывать входящие заявки с сайта, квизов, рекламы и мессенджеров;
• быстро связываться с клиентами после заявки;
• выяснять первичный запрос клиента и квалифицировать его;
• записывать клиентов на пробные уроки;
• подтверждать запись и напоминать о занятии;
• переносить запись, если клиент не может прийти;
• распределять лиды по направлениям: актёрское мастерство, речь, режиссура, профессиональные и заочные курсы;
• работать с базой клиентов, которые ранее оставляли заявку, но не дошли до пробного урока;
• четко и аккуратно вести сделки в АМО CRM.
Нам подойдёт человек, который:
• любит общаться с людьми;
• не боится звонков;
• быстро отвечает клиентам;
• грамотно пишет в мессенджерах;
• умеет мягко, но уверенно вести клиента к следующему шагу;
• внимателен к деталям;
• быстро работает и разбирается в АМО CRM;
• понимает, что важна не просто запись, а фактическая доходимость клиента до пробного урока.
Будет преимуществом:
• опыт в продажах или клиентском сервисе;
• опыт записи клиентов на пробные занятия,
• консультации или встречи;
• опыт работы в amoCRM;
• интерес к театру, кино, речи или образованию в сфере искусств.
Условия:
график: 2/2;
фикс. оклад: 30 000 ₽;
бонусы за клиентов, которые фактически дошли до пробного урока;
совокупный доход: от 75 000 ₽ при выполнении KPI;
входящий поток заявок;
обучение по продуктам Академии;
скрипты и шаблоны;
поддержка коллег и руководства;
возможность роста внутри отдела продаж;
работа с интересным творческим продуктом.
Нам нужен человек, который умеет быстро включаться, не теряет лиды и понимает ценность первого контакта с клиентом.
Как откликнуться:
Напишите в сопроводительном письме о себе:
• какой у вас опыт в продажах или клиентском сервисе;
• есть ли опыт работы в АМО CRM;
• почему вам интересна работа в образовательном проекте.
Условия:
- работа в Москве
- график 2/2, либо 3/3 (10:00-19:00)
- оклад + % + бонусы
- стабильная компания (более 16 лет на рынке актерского образования)
- оплата (фикс + % от продаж и премии)
- работа в красивом творческом пространстве или удаленно
- живая среда
- возможность расти внутри проекта
- поддержка и обучение внутри команды
Испытательный срок 1 месяц.
Мы ищем не просто менеджера, а человека, который сможет стать частью атмосферы академии и помогать людям делать шаг в новую версию себя.
