Долгоруковская улица 30
Руководитель команды в хосписе - это что-то вроде проджект менеджера в бизнесе, главное контактное лицо для семей и других подразделений хосписа по общим и организационным вопросам. Нужно руководить небольшой (8-12 человек) мультидисциплинарной командой - врач, медсестра, ассистент, специалист по обеспечению, кейс-менеджер, психолог и др., с учётом потребностей пациентов. Команда отвечает за организацию паллиативной помощи для 60 семей под опекой хосписа.
Также руководитель команды помогает пациентам и сотрудникам определять совместные цели, составлять индивидуальный план помощи. Отслеживает реализацию плана, контролирует сроки, проводит собрания. Разрешает спорные и сложные ситуации между хосписом и семьями и внутри команды. Контролирует кадровые вопросы.
Работа основном офисная (4 дня в неделю) и 1 день в неделю визиты в семьи.
Кого мы ищем:
Как ни странно, человека без медицинского образования. Более 50% услуг хосписа носят немедицинский характер. Большим преимуществом будет психологическое или социальное образование.
Человека с опытом руководства командами. Большим преимуществом будет опыт работы в помогающих профессиях.
Менеджера с высокими организаторскими компетенциями и опытом административной работы. Кто умеет управлять людьми и процессами, ставить задачи, контролировать результат, отслеживать дедлайны.
Человека с высоким уровнем эмпатии и тактичности для общения с семьями в очень трудной ситуации. И одновременно с трезвым отношением к работе в помогающих профессиях.
Что мы предлагаем:
- оформление в соответствии с трудовым законодательством России;
- график работы 5/2;
- заработную плату оклад 120 000 р + 10 000 р. ежемесячная премия
Что нужно делать:
Отвечать за качественную и своевременную работу с пациентами:
- контролировать составление индивидуального плана по обеспечению, плана в конце жизни, плана по сопровождению семьи;
- проводить административные встречи с новыми семьями, с семьями, которых мы снимаем с учёта в хосписе или переводим на консультативное ведение;
- получать от семей обратную связь по работе команды;
- отвечать за процесс перевода пациента в Хоспис для молодых взрослых, подготовку к переходу во взрослый хоспис, к снятию с учёта;
- подменять кейс-менеджеров во время их отпусков или больничных.
Ставить задачи перед командой, следить и способствовать выполнению этих задач, распределять зоны ответственности между членами команды.
Обеспечивать сотрудников необходимыми ресурсами для выполнения их профессиональных задач, курировать весь процесс взаимодействия хосписа с семьёй и помогать команде прийти к нужному результату.
Посещать собрания руководителей команд округов, проводить собрания для членов команды.
Нам важны следующие компетенции:
- хорошие менеджерские навыки;
- умение руководить мультидисциплинарной командой;
- отличные коммуникативные навыки, умение вести сложные разговоры;
- умение чётко ставить задачи и находить способы их решения;
- человекоцентричность;
- высокий уровень самоорганизации.
