Главный специалист Отдела сопровождения аналитических систем

В «Ренессанс Банке» мы любим, что делаем, и создаем возможности для реализации идей. Нашли новое решение – доработали, заметили проблему клиента – помогли, появилась идея – воплотили. Мы так устроены! Тебе это близко? Становись часть команды тех, кто не стоит на месте.

Тебе предстоит:

• Соблюдение утвержденного SLA по системе Обработка поступающих обращений и сбоев по сопровождаемой системе и её компонентам;
• Обратная связь с руководством и стекхолдерами по состоянию системы;
• Коммуникации с 3 линией по инцидентам и доработкам;
• Списание трудозатрат по формам банка.

Для нас важно:

• Опыт работы в командах сопровождения (желательно банк, финтех, финансовые организации);
• Понимание базовых принципов ITIL и процессов сопровождения;
• Опыт работы с системами мониторинга Умения создавать и актуализировать мониторинг;
• Ключевые навыки : SQL, Oracle, Linux, ELK, ITIL.
• Будет плюсом:
• Bash, Python, JavaScript - написание простых скриптов и умение читать чужой код.
• Опыт работы администрирования платформы SAS Опыт сопровождения критичных систем
• Понимание работы систем антифрода, сценариев проведения мошеннических операции и методов противодействия мошенничеству
• Знание 115-ФЗ

Мы предлагаем:

• ДМС после испытательного срока и льготное страхование членов твоей семьи;
• комфортный график 5/2, понедельник-четверг с 09.00-18.00, пятница с 09.00-16.45;
• улучшенные условия на кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты банка;
• скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
• корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
• насыщенную корпоративную жизнь, награждение лучших сотрудников и новогодние подарки детям.