з/п не указана
Санкт-Петербург
Лодейнопольская улица 5
Лодейнопольская улица 5
От 1 года до 3 лет
Привет!
Мы в БИОНИКА 2.0 занимаемся высокотехнологичным протезированием рук и ног. Мы создаем действительно полезные протезы, которые удобно использовать каждый день. Главная ценность для нас — люди, а протез — это лишь средство, чтобы вести активную и счастливую жизнь.
Сейчас мы ищем Лид-менеджера — человека, с которого начинается знакомство пациента с нашей компанией. Он будет обрабатывать обращения, отвечать на вопросы и передавать в работу качественные лиды. Если у вас есть похожий опыт и желание развиваться в нашей компании, будем рады отклику!
1. Чем предстоит заниматься:
- Работать с теплой базой, оперативно обрабатывать входящие обращения пациентов (звонки, мессенджеры, соцсети, почта) и совершать исходящие звонки по заявкам
- Выявлять потребности пациента по скрипту, запрашивать необходимые для протезирования документы
- Квалифицировать лиды по установленным критериям и передавать в отдел продаж подготовленные сделки
- Работать в Bitrix24: создавать и вести лиды, заполнять данные, фиксировать коммуникации, поддерживать чистоту CRM
- Выполнять KPI по количеству переданных сделок
2. Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы в колл-центре или на первой линии (важно: готовность к большому количеству звонков и рутине)
- Грамотная, живая речь и умение выстраивать диалог в дружелюбном стиле даже в сложных коммуникациях
- Умение работать в режиме многозадачности (несколько чатов/звонков одновременно/использование разных сервисов) без потери качества общения
- Инициативность: готовность предлагать улучшения и дорабатывать скрипты
3. Будет плюсом:
- Знание Bitrix24 или других CRM-систем
- Опыт работы в сфере B2C
- Опыт работы с возражениями и сложными клиентами
4. Что мы предлагаем:
- работу в компании, которая создаёт принципиально новый подход к протезированию на рынке России и не только
- возможность влиять на свой доход, применяя свой опыт и навыки
- обучение и введение в должность, наставничество на период испытательного срока
- современный и комфортный офис в 5-ми минутах ходьбы от м. Чкаловская
- официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- график работы 5/2, со смещенными выходными (воскресенье-понедельник) + один день удаленки после прохождения обучения
- ДМС после года работы, корпоративная спортивная программа, корпоративная связь
Если в описании вакансии вы узнали себя и свой опыт, будем рады вашему отклику. Присоединяйтесь к команде Бионика 2.0 и помогайте людям делать первый шаг к активной и полноценной жизни!
