Мы - кофейня-кондитерская Ванлав, предлагаем уникальные десерты и создаём уютную атмосферу. Активно развиваемся и ищем в свою команду талантливого комьюнити-менеджера, который поможет нам привлекать гостей и укреплять бренд.
Задачи:
-
Мониторинг аккаунтов в социальных сетях: комментарии, упоминания, direct;
-
Находить ролики и публикации, где пользователи упоминают бренд, вовремя вступать в диалог;
-
Креативная модерация: писать смешные, трендовые и безопасные комментарии, сохранять tone of voice бренда;
-
Быстрая реакция на тренды и популярные рилсы: вступать в обсуждения, чтобы увеличить охваты и вовлечённость;
-
Взаимодействие с внутренними командами.
Требования:
-
Опыт работы с социальными сетями: модерация, комьюнити-менеджмент или SMM;
-
Чувство тренда и юмора;
-
Понимание требований к сохранению tone of voice (умеренная, конструктивная коммуникация без хейта);
-
Умение оперативно находить UGC и трендовый контент за последние сутки;
-
Ответственность, самостоятельность, умение работать в гибком графике.
Условия:
-
Формат работы удаленный;
-
Гибкий график: два рабочих блока по 3–4 часа (пример: 10:00–14:00 и 19:00–22:00) для быстрой реакции на тренды;
-
Работа преимущественно на одной площадке — Instagram;
- Возможность развития внутри бренда.
После прохождения собеседования нужно будет выполнить тестовое задание.
