Аналитик UX

Привет!

Мы — ООО «Датаномика», решаем проблемы структурирования разнородных данных, которые сложно поддаются анализу, помогаем среднему и малому бизнесу, банкам, ритейлу использовать данные чеков для оценки конъюнктуры спроса и экономических показателей, помогаем банкам повысить качество сервиса финансового планирования и аналитики для клиентов.

Сейчас у нас открыта вакансия Аналитика UX исследователя в крупный Российский банк.

О команде:

Мы создаем прорывные цифровые сервисы для ведения бизнеса, которые
получили признание престижных мировых премий, таких как Global Finance Best
Digital Bank, Red Dot Award и других. Среди наших проектов – интернет-банк, мобильное приложение, экосистема нефинансовых сервисов и
другие.
Для нас важно создавать лучший клиентский опыт для наших пользователей,
которые смогут быстро и удобно решать свои задачи. Для этого мы ищем опытного и целеустремленного специалиста, который усилит нашу команду.
Для тебя это уникальный шанс влиять на ежедневную деятельность более чем 3-х млн юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Чем предстоит заниматься:

• Готовить и проводить исследования:
  скрининг респондентов, подготовка гайдов
  глубинные интервью, юзабилити‑тесты, опросы

• Фиксировать и структурировать данные:
  транскрибация/кодирование, выделение инсайтов и паттернов
  тематический анализ, «цитатные» подборки, сводные таблицы

• Собирать артефакты исследования:
  CJM/Experience Map, JTBD, гипотезы и выводы
  рекомендации для продукта и UX (навигация, статусы операций,
  прозрачность балансов, чат‑сценарии)

• Готовить материалы для команды:
  краткие отчеты, презентации для стейкхолдеров, стендапы
  участие в приоритизации и формулировании метрик успеха

• Помогать в количественной части:
  настройка опросов, базовый анализ (Excel), визуализация

Необходимые знания и навыки:

• Профильное образование (UX, психология, социология, HCI,
  аналитика)
• Базовые знания методов UX‑исследований: интервью, JTBD,
  юзабилити‑тесты, опросы, CJM
• Умение четко формулировать выводы и рекомендации, писать кратко и по делу
• Опыт модерации интервью/тестов, работа с предпринимателями и
• финтех‑сценариями.
• Навыки в статистике/опросах, понимание UX‑метрик.
• Базовый SQL или Python для простых срезов как настоящее преимущество.
• Портфолио с 1–2 проектами и артефактами (гайд, выводы, CJM).

Мы предлагаем:

• Работа в ИТ-аккредитованной компании;
• Регулярное обучение и профильные конференции за счёт компании, современное оборудование для работы.
• Гибридный формат работы (3-4 дня в неделю в офисе);
• Официальная «белая» зарплата;
• Оформление с первого рабочего дня, полное соблюдение ТК РФ;
• Интересные, амбициозные задачи с достижимым результатом;
• Достаточную свободу действий, инструментарий и необходимые ресурсы.