Мы открываем новой апарт-отел комфорт-класса в центре Казани (ул. Татарстан). Открытие запланировано в две очереди:
-
1-я очередь (2-й этаж) — техническое открытие 31 июля 2026 г.
-
2-я очередь (3-й этаж) — ввод в эксплуатацию 31 октября 2026 г.
Мы ищем эксперта с подтверждённым опытом запуска отельных проектов «с нуля». Основная задача — обеспечить полный цикл пре-опенинга: регистрацию отеля на всех ключевых OTA-платформах, подбор и обучение администраторов, настройку PMS и Channel Manager, организацию закупок и клининга, а также запуск продаж. Ваша роль — наладить процессы для стабильной работы отеля с первого дня.
Обязанности на этапе Pre-opening (первые 3 недели):
-
Выбор и настройка PMS и Channel Manager, регистрация отеля на ключевых ОТА (Островок, Яндекс.Путешествия, Суточно, Авито, Bronevik) с последующим запуском продаж.
-
Формирование стандартов и списков закупки текстиля, косметики и расходных материалов (OS&E) для передачи менеджеру по закупкам.
-
Заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями, эквайрингом и прачечной.
-
Подбор и обучение 2–3 администраторов ресепшн, разработка скриптов заселения и работы в PMS.
-
Организация процесса уборки (расчёт потребности, подбор горничных в штат или аутсорсинг клининга), контроль генеральной уборки перед открытием.
Операционные задачи после открытия:
-
Управление доходами (динамическое ценообразование, тарифная политика, максимизация RevPAR).
-
Контроль качества обслуживания, работа с отзывами и репутацией.
-
Достижение плановых показателей по выручке и валовой операционной прибыли (GOP).
Компания обеспечивает (без вашего участия):
-
Строительно-монтажные работы (прораб).
-
Сборку мебели, монтаж замков и Wi-Fi.
-
Взаимодействие с УК и государственными органами.
-
Договорную работу со строительными подрядчиками (юрист).
Требования к кандидату:
-
Опыт на позиции Управляющего отелем, FOM или DOS от 2 лет.
-
Обязательный опыт участия в pre-opening проектах (указать количество объектов, номерной фонд, сроки).
-
Глубокое знание PMS TravelLine или Bnovo (настройка, интеграция с OTA, управление тарифами).
-
Умение работать в жёстких временных рамках, системное мышление.
-
Навыки построения процессов «с нуля», подбора и обучения персонала.
-
Понимание revenue-менеджмента и основ финансового планирования.
-
Развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.
Условия работы:
-
Заработная плата: оклад + процент от выручки или GOP (обсуждается индивидуально).
-
Прямое подчинение Операционному директору и собственнику.
-
Работа в центре Казани.
-
Полный карт-бланш на выстраивание гостиничных процессов «под себя».
Как откликнуться:
В сопроводительном письме кратко опишите опыт запуска объектов: количество номеров, сроки, достигнутые результаты. Рассмотрение заявок — до 3 рабочих дней.
