Администратор в современный частный небольшой Медицинский Центр
Администратор медицинского центра
В связи с расширением деятельности и увеличением потока пациентов, современный частный небольшой медицинский центр требуется администратор — внимательный и доброжелательный специалист, который любит общение с людьми и умеет создавать комфортную атмосферу для врачей и пациентов.
"Терра Пи" — это уникальная клиника ментального и телесного здоровья, где профессионалы работают в синергии, чтобы обеспечить пациентам безопасные, надёжные и персонализированные методы диагностики и лечения в строгом соответствии с современными стандартами доказательной медицины.
Наши пациенты — люди, которые ценят осознанный подход к здоровью и ищут не просто врача, а партнёра в восстановлении баланса тела и психики.
Терра Пи— это место, где медицина встречается с заботой, а экспертиза — с человечностью.
Обязанности:
• встреча пациентов клиники, создание позитивного первого впечатления
• запись пациентов на приём, работа с личным расписанием врачей;
• консультация по услугам клиники и стоимости процедур;
• обработка входящих звонков и сообщений;
• оформление пациентов в медицинской программе;
• работа с кассой и оплатами;
• подтверждение визитов, работа с клиентской базой;
• помощь пациентам на всех этапах посещения клиники;
• поддержание порядка и высокого уровня сервиса на ресепшен, кабинетах врачей, на общей кухне (в случае временного отсутствия уборщицы на месте)
- Ведение электронных медицинский карт в системе Archimed+;
- Обработка онлайн заявок и писем
Мы ожидаем:
• способность к многозадачности: решение нескольких вопросов одновременно (клиника небольшая, поток пациентов меньше, чем в крупном медицинском центре, но свободное время администратор тратит на другие свои расширенные функции, подробно описанные в Должностных обязанностях к Трудовому Договору)
• грамотную речь и хорошие коммуникативные навыки;
• доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность;
• аккуратность в работе с документами и информацией;
• уверенное владение компьютером;
• опыт работы администратором в медицинском центре будет преимуществом, но готовы обучать.
Что важно для нас в кандидате:
- Опыт в клиентском сервисе от 2-х лет;
- Навыки работы с кассой (оформление чеков прихода/возврата);
- Компьютерная грамотность (Word, Excel - сможете быстро разобраться в наших системах);
- Вашим преимуществом будет среднее медицинское образование и выше (понимание терминологии поможет в работе);
- Клиентоориентированность - ты тот, кто создает тёплое первое впечатление о клинике;
- Коммуникабельность - умеешь расположить к себе даже в сложной ситуации;
- Аккуратность (внешний вид и внимание к деталям - мы "лицо" Терра Пи)
- Стрессоустойчивость - сохраняешь дружелюбие даже в многозадачном режиме;
- Желание развиваться.
Мы предлагаем:
• стабильную работу в уютном частном медицинском центре;•
• стабильный оклад + бонусы по результатам работы;
Условия работы:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы: 2/2;
-
дружный коллектив и уважительное отношение;
-
обучение медицинским программам и стандартам сервиса;
-
Команда профессионалов - работаем слаженно и помогаем друг другу обеспечить четкую работу без сбоев в графике и пробелов для врачей клиники и наших пациентов;
- Камерная и уютная атмосфера;
- Комната отдыха с кофе, снеками и зоной релакса;
- Возможность формировать сервис премиум-класса;
- Пространство для реализации ваших идей.
Готовы возглавить наш сервис? Ждем ваше резюме!
P.S. Если вы не на 100% соответствуете требованиям, но чувствуете, что это ваша роль — все равно откликайтесь!
Доход: 80 000 ₽ (оклад + премии, возможно больше - обсуждается по итогам собеседования).
Мы ищем не просто администратора, а лицо нашей клиники — человека, которому наша команда в клинике и пациенты смогут доверять.
