от 50000 до 70000 RUR
Рязань
От 1 года до 3 лет
Мы - официальный партнёр крупнейших сервисов доставки и ежедневно сопровождаем тысячи курьеров по всей России.
Сейчас мы расширяем команду и ищем Менеджера поддержки курьеров, который станет для наших сотрудников главным помощником в решении рабочих вопросов.
Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете находить общий язык с собеседником и хотите работать удалённо - будем рады познакомиться!
Чем предстоит заниматься
- Консультировать действующих курьеров по телефону и в мессенджерах по вопросам работы, выплат, приложения и другим рабочим вопросам.
- Помогать курьерам решать возникающие ситуации и сопровождать их в процессе работы.
- Связываться с действующими курьерами и предлагать перейти на оформление в качестве самозанятых.
- Работать с курьерами, которые ранее сотрудничали с нашей компанией:
- выяснять причины прекращения работы;
- возвращать их обратно в команду.
- Информировать курьеров о действующих акциях, бонусах и мотивационных программах.
Мы предлагаем
- Полностью удалённую работу.
- График 2/2.
- Средний доход сотрудников 50 000–70 000 ₽.
- Прозрачную систему мотивации с возможностью самостоятельно влиять на свой заработок.
- Обучение перед началом работы.
- Поддержку наставника на этапе адаптации.
- Возможность профессионального роста внутри компании.
Что важно для успешной работы
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стабильный интернет и гарнитура;
- Умение спокойно общаться с людьми и находить решения в разных ситуациях;
- Ответственность и желание работать на результат.
Важно знать
Основная часть работы связана с телефонными переговорами.
Около 70% рабочего времени занимает общение по телефону, остальное — переписка в мессенджерах и работа в CRM-системе.
Это не продажи незнакомым людям — вы работаете с действующими или ранее работавшими курьерами нашей компании.
