Старший оператор call-центра

Автохолдинг "Динамика" уверенно развивается на российском рынке, заслужив доверие тысяч автовладельцев. Достигнутый успех позволяет оставаться надежным работодателем, который заботится о благополучии своих сотрудников.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в крупном автомобильном холдинге с успешной историей развития на рынке;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью белая заработная плата;
• Современные условия труда: работа в новом технологичном центре;
• Профессиональное развитие за счет компании: обучение, аттестации, повышение квалификации;
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги для неформального общения команды;
• Открытая коммуникация с руководством: регулярные встречи, обратная связь, прозрачность в принятии решений;
• Специальные условия и скидки для сотрудников на покупку, ремонт и техническое обслуживание личного автомобиля.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Быть «гуру» для команды: делиться опытом, обучать лучшим практикам продаж и сервиса, давать обратную связь;
• Принимать решения в сложных и нестандартных ситуациях с клиентами;
• Анализировать данные, выявлять причины проблем и инициировать действия для улучшения показателей;
• Контролировать соблюдение стандартов качества и процессов.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• Обладает лидерскими качествами: экспертен, авторитетен, умеет и любит учить других.
• Мыслит аналитически: видит причинно-следственные связи и работает с данными.
• Имеет «гибкое» мышление: умеет находить выход там, где стандартные варианты не работают, и видит возможности в сложных обстоятельствах.
• Ответственен и системен: соблюдает правила и помогает их совершенствовать.
• Клиентоориентирован: ищет оптимальные решения для клиента и бизнеса.

Если вам понравилось наше предложение - оставляйте отклик на вакансию. И возможно именно вы станете частью нашей дружной и профессиональной команды!