SMM-менеджер / комьюнити-менеджер по работе с Threads

Обязанности:

• вести аккаунт НОНТОН в Threads;
• писать короткие посты и придумывать ситуативный контент;
• искать упоминания и обсуждения НОНТОН в социальных сетях;
• отвечать на комментарии, вопросы и жалобы пользователей;
• подключаться к внешним обсуждениям от лица бренда;
• передавать сложные обращения ответственным коллегам и контролировать обратную связь;
• следить за трендами и предлагать идеи для коммуникации.

Требования:

• грамотный русский язык;
• умение писать живо, коротко и без канцелярита;
• понимание интернет-культуры, мемов и актуальных форматов;
• умение общаться с недовольными пользователями;
• чувство уместности: понимать, где можно пошутить, а где нужен серьёзный ответ;
• самостоятельность, внимательность и быстрая реакция.

Будет преимуществом:

• опыт ведения Threads, Telegram, X или других текстовых площадок;
• опыт работы в SMM, комьюнити-менеджменте или клиентской поддержке;
• опыт работы с упоминаниями бренда и системами мониторинга.

Мы предлагаем:

• молодой коллектив и лояльное руководство, регулярные масштабные корпоративные мероприятия;
• официальное трудоустройство и стабильную зарплату;
• график 5/2 с 09.00 до 18.00;
• работу в комфортном офисе (Бизнес-центр класса А "Собрание", 10 минут пешком от станции метро "Электросила");
• современное оборудованное рабочее место, кофе/чай, обеденная зона в офисе;
• программа корпоративных льгот: скидки на топливо, фитнес и товары нашего онлайн-гипермаркета;
• новогодние подарки, призы по итогам творческих конкурсов;
• обучение за счёт компании;
• НОНТОН - партнер ФК Зенит, поэтому для наших сотрудников всегда есть билеты на домашние матчи в отдельную ложу;
• сокращенные на 2 часа летние пятницы.