Операционный менеджер (международные платежи и комплаенс)

О роли

Ищем человека на неполный рабочий день (part-time) на операционно-административные задачи, связанные с международными платежами, банками и корпоративной документацией. Это не творческая и не управленческая позиция — важны усидчивость, аккуратность и готовность разбираться в бюрократии разных стран и систем.

Обязанности

• Работа с зарубежными платёжными системами и банками: восстановление доступа, прохождение верификации/комплаенса (KYC), заполнение анкет и форм для регистрации/подтверждения аккаунтов
• Ведение эквайринга: работа с множеством подключённых платёжных систем (приём оплат от клиентов по всему миру), переговоры о выгодных условиях, подключение новых платёжных систем
• Работа с банками в РФ и за рубежом: оспаривание операций, возвраты (чарджбэки/рефанды) и прочая операционная рутина
• Регистрация и обслуживание корпоративных аккаунтов в платёжных сервисах (PayPal и аналоги)
• Организация выплат и расчётов по разовым операционным задачам
• Переговоры с операторами связи: заключение и перезаключение договоров, работа над тарифами
• Оформление и сопровождение товарных знаков (регистрация, подтверждение, продление)
• Получение и продление различных лицензий, необходимых для работы компании
• Взаимодействие с подрядчиками по подключению и обслуживанию SaaS-систем, включая переговоры по стоимости
• Разовые поручения, требующие личного присутствия (получение документов, встречи с представителями банков/операторов и т.п.) — по Москве

Требования

• Опыт работы с международными платёжными системами и банковским комплаенсом/KYC
• Опыт работы с эквайрингом и подключением платёжных систем, опыт переговоров с банками по спорным операциям/чарджбэкам
• Готовность разбираться в незнакомых регламентах и процедурах разных банков и стран
• Высокая личная ответственность, терпение к бюрократической рутине
• Коммуникабельность — предстоят переговоры с представителями банков, платёжных систем и операторов связи
• Плюсом — опыт работы в компании со сложной корпоративной структурой (несколько юридических лиц)

Как откликнуться

В сопроводительном письме, пожалуйста, укажите:

• от какого уровня заработной платы вы рассматриваете предложение (с учётом формата part-time);