Системный администратор/Оператор поддержки

Обязанности:

• Поддержка пользователей: удалённая и очная помощь, эскалация сложных вопросов.
• Администрирование серверов: установка, настройка, обновление и мониторинг Linux/Windows серверов.
• Сервисы и сети: поддержка сетевой инфраструктуры, VPN, DNS, DHCP; настройка и поддержка сетевого оборудования.
• Виртуализация и контейнеры: управление виртуальными машинами, контейнерами, резервирование ресурсов.
• Резервное копирование и восстановление: написание скриптов резервного копирования, настройка, проверка бэкапов, восстановление данных при необходимости.
• Безопасность: применение обновлений, настройка политики доступа, аудит безопасности, управление антивирусными решениями и FW.
• Документация: ведение и обновление документации по инфраструктуре, инструкций для пользователей, регламентов.
• Автоматизация: написание скриптов для рутинных задач, участие в развёртывании автоматических процедур.
• Участие в проектах: помощь при внедрении новых сервисов, миграциях и апгрейдах.

Требования:

• Опыт работы: от 2 лет на позициях системного администратора или техподдержки.
• Знания ОС: уверенная работа и администрирование Windows Server / Windows 7–11.
• Сетевые навыки: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, базовая маршрутизация и коммутаторы.
• Знание 1C (администрирование, интеграция).
• Резервное копирование: написание скриптов, контроль и восстановление.
• Скрипты/автоматизация: базовый Python, Bash или PowerShell для автоматизации рутинных задач.
• Безопасность: умение применять политики безопасности, обновления и патчи, базовое понимание антивирусов и межсетевых экранов.
• Навыки общения: четкая устная и письменная коммуникация, умение работать с пользователями.
• Готовность: работать в ночное время (разбор инцидентов удаленно); выезды на объект при необходимости.

Условия:

• Формат работы: удаленно, с готовностью к выезду в офис по срочной необходимости, возможны обращения пользователей в ночное время (удаленно).
• Заработная плата по результатам собеседования.
• Оплата мобильной связи.
• Поддержка со стороны руководства.
• Дружный коллектив.