Администратор адвокатского кабинета

Обязанности:

— прием входящих звонков и сообщений от клиентов;

— первичное уточнение сути обращения по установленному опроснику;

— запись клиентов на консультации;

— подтверждение и перенос записей;

— ведение календаря адвоката;

— встреча клиентов в офисе;

— внесение информации о клиентах и обращениях в CRM-систему;

— контроль статусов заявок и отсутствие потерянных обращений;

— контроль получения от клиентов необходимых документов;

— напоминание клиентам о предоставлении документов и оплате;

— подготовка счетов, договоров и иных организационных документов по готовым шаблонам;

— взаимодействие с курьерскими службами, почтой, судами и иными организациями по административным вопросам;

— ведение ежедневной отчетности по обращениям, консультациям, заключенным соглашениям и оплатам;

— обеспечение порядка в офисе и решение текущих организационных вопросов.

Требования:

— грамотная устная и письменная речь;

— уверенное владение компьютером, мессенджерами и офисными программами;

— внимательность при работе с документами;

— ответственность и исполнительность;

— умение работать с большим объемом информации;

— доброжелательность и тактичность при общении с клиентами;

— соблюдение конфиденциальности;

— умение контролировать несколько задач одновременно;

— готовность работать по установленным регламентам и чек-листам.

Условия:

— работа в уютном офисе в 5 минутах от метро;

— график: 5/2, с 9:00 до 18:00;

— официальное оформление по результатам собеседования;

— стабильная заработная плата (оклад+премия).

— обучение внутренним процессам и стандартам работы;

— понятные обязанности и система контроля задач;

— работа в небольшом дружном коллективе;

— возможность профессионального роста до управляющего адвокатским кабинетом.