Специалист отдела по работе с обращениями клиентов

Дата размещения вакансии: 21.07.2026
Работодатель: Smart Tech Group
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Орел
улица Ломоносова 6
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

CarMoney - Fintech сервис, лидер в сегменте автозаймов. Digital технология, позволяющая работать напрямую с клиентами через мобильное приложение

Ищем в команду: Специалиста отдела по работе с обращениями клиентов

С чем предстоит работать?

  • Обработка обращений клиентов
  • Подготовка ответов на жалобы и обращения клиентов
  • Ведение отчетности

Что необходимо для успеха?

  • Грамотная письменная речь

  • Аналитическое мышление

  • Стрессоустойчивость

  • Умение работать в режиме многозадачности

  • Навыки эффективной коммуникации

Что мы предлагаем?

  • Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня
  • График: 5/2

  • Фиксированный оклад + премия - обсуждается при личном собеседовании с руководителем

  • Стабильную работу в компании федерального уровня, лидера отрасли (Компания была создана в 2016 году, за это время нам удалось занять уверенные позиции и пройти путь от стартапа до IPO, собрать сильную команду настоящих профессионалов и вывести на рынок ряд технологичных продуктов)

  • Гибридный формат работы

  • Расширенную программу ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, телемедицину, страхование для выезжающих за рубеж и от несчастных случаев, консультации психолога, врача в офисе

  • Бизнес-ревью (презентация достижений функций за период), командные встречи и таунхолы с ТОП-командой

  • Юридические консультации по личным вопросам

  • Личностное и профессиональное развитие, обмен опытом, участие в международных премиях и конкурсах, реализацию собственных инициатив #SmartPower и программу признания #САМЫЕ, коучинг

  • Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста: 15,5% наших сотрудников получили профессиональное развитие за 2024 год

  • Открытую развитую корпоративную культуру и участие в ярких корпоративных мероприятиях, в том числе офлайн мероприятия

  • Пространство для неформального общения: корпоративные программы, интеллектуальные конкурсы: викторины, квизы и кибертурниры

  • Спортивные мероприятия: беговые и лыжные марафоны, “Гонка героев”

  • Возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные мероприятия, участвуем в социальных и экологических проектах