Оператор колл-центра

Обязанности:

• Работать на линии входящих звонков технической поддержки. -Консультировать клиентов по стоимости услуг ,
  -Оказывать помощь в решении вопросов по готовому скрипту .
  -Работать в специализированных CRM - программах ;регистрации заявок от абонентов ,диагностировать и устранять неполадки ,настраивать клиентское оборудование (роутеры ,тв и пр.).

Требования:

• -Неоконченное высшее, высшее, специальное образование (предпочтительно по профилю в области IT, телекоммуникаций);
  - Отличное знание современных компьютерных технологий;
  - Умение вежливо общаться по телефону, грамотная устная и письменная речь;
  - Коммуникабельность‚ доброжелательность‚ стрессоустойчивость;
  - Обучаемость и стремление к профессиональному росту..

Условия:

• График работы - 2/2с 8:00 до 20:00 и с 11:00 до 23:00 .
  -График работы в период обучения с 09:00 до 18:00.-официальное -Трудоустройство стабильная заработная плата .
  -Оклад + премия ,
  -Обед за счет компании.
  -Дружный коллектив
  -Наставничество и обучение сотрудников.