Специалист технической поддержки

Мы — сеть магазинов женской одежды. Ищем в команду технаря, толкового специалиста техподдержки.

Что нужно делать:

• Помогать людям: принимать заявки, настраивать удаленные рабочие места и оперативно решать проблемы коллег (онлайн и по телефону).
• Оживлять технику: настраивать и обслуживать компы, принтеры, сканеры штрих-кодов и фискальные регистраторы.
• Дружить с софтом: ставить ПО, администрировать учетки, поддерживать и настраивать работу 1С (без программирования).
• Следить за базой: следить за своевременными бэкапами, приглядывать за локальной сетью, хостингами и видеонаблюдением.

Кого мы ждем:

Опытного бойца: в ИТ от 1,5 года. Опыт в ритейле и понимание, как устроена касса — огромный плюс.

Что по условиям:

• Рабочее время: 5/2 (Пн–Пт) с 9:30 до 18:00.
• Локация: в основном работаем удаленно/из офиса, но иногда нужно съездить в магазины по СПб (проезд оплачиваем).
• Выходные: дежурства на телефоне и в мессенджерах (если на точке что-то отвалится, нужно помочь удаленно).
• Стабильность: оформление по ТК РФ, корпоративная мобильная связь, испытательный срок до 3 месяцев (70 000 на испытательный срок).