Менеджер по работе с клиентами (логистические услуги)

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит движение и общение!

Вам нравится быть в центре событий, быстро реагировать на запросы клиентов и находить решения даже в самых нестандартных ситуациях? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами в сфере логистики — человека, который станет связующим звеном между нашими клиентами и командой профессионалов.

Ваши задачи:

• Консультирование клиентов по вопросам транспортно-логистических услуг (авто, авиа, ж/д, контейнерные, сборные и мультимодальные перевозки)
• Приём и обработка входящих звонков, электронных писем и заявок
• Оформление и сопровождение заказов на перевозку грузов
• Контроль сроков и качества выполнения перевозок, информирование клиентов о статусе грузов
• Решение возникающих вопросов и претензий, поддержание высокого уровня сервиса
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для оперативного решения задач клиентов
• Ведение отчётности и работа с базой данных

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года (логистика будет преимуществом)
• Умение находить общий язык с разными людьми, стрессоустойчивость
• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки работы с большим объёмом информации и многозадачность
• Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Excel, электронная почта, CRM)

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата
• График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00
• Офис в шаговой доступности от транспорта
• Дружная команда, поддержка на этапе адаптации
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Корпоративное обучение и развитие
• Приятные бонусы за отличную работу

О компании «Единая Транспортная Логистика» — это команда экспертов, предоставляющая полный спектр транспортно-логистических решений по всей России. Мы ценим инициативу, ответственность и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и реализуйте свой потенциал вместе с профессионалами!