Балетная школа «Одетта» приглашает Администратора (Front Desk / Менеджер по работе с клиентами)
Мы — лидеры танцевального образования в Иркутске с 2017 года.
Наша миссия — превращать детей в артистов, а родителей — в наших партнеров. Сейчас нам нужен не просто секретарь, а Амбассадор школы, который будет управлять потоком клиентов и создавать первое впечатление о бренде «Одетта».
Чем предстоит заниматься (ваши зоны ответственности):
1. Входящий поток (Sales): Прием входящих звонков, мессенджеров, консультация по направлениям, запись на пробные уроки (конверсия в запись — ваш основной фокус).
2. Исходящие коммуникации (B2B + B2C): Холодный и теплый обзвон баз родителей, садов и школ для приглашения на открытые уроки и дни открытых дверей.
3. Event-менеджмент: Координация участия школы в городских мероприятиях, помощь в организации отчетных концертов и фотосессий.
4. Администрирование: Ведение CRM-системы (таблицы посещаемости, расчет абонементов, подготовка отчетности для руководителя).
Мы ищем человека, который:
· Коммуникабелен на 360°: Находит общий язык с капризным ребенком, требовательной мамой и строгим педагогом.
· Продажник по духу: Умеет мягко закрывать возражения и знает, что «звонок ради звонка» не имеет смысла (важен результат — запись).
· Организован: Дисциплина и порядок в документах для нас важнее креатива на рабочем столе (хотя креатив приветствуем).
· Ценит эстетику: Внешний вид и речь соответствуют высокому статусу школы искусств.
Желательно (плюсы): Опыт работы в сфере услуг, образования, фитнесе или продажах. Знание Excel/Google Sheets на уровне пользователя.
Мы предлагаем (условия):
· График: 5/2, с 9:00 до 18:00 (с возможностью обсуждения гибкого графика).
· Доход: Оклад + премии и бонусы за выполнение KPI от 45 000 рублей (чистыми)
· Оформление: По договору подряда (ГПХ) или самозанятость — обсуждаем индивидуально. ( возможно трудоустройство)
· Адаптация: Полный онбординг и наставничество от руководителя в первые 3 месяца (испытательный срок).
Почему стоит прийти к нам:
Это не работа «сидеть и ждать звоночка». Это место, где вы реально влияете на прибыль компании и видите результат своего общения. Мы растем, открываем новые филиалы, и для инициативного сотрудника у нас есть траектория роста до Руководителя филиала.
---
Хотите стать частью команды «Одетта»?
Откликайтесь прямо сейчас. В сопроводительном письме напишите одним предложением: «Почему дети должны заниматься именно у нас?» — это будет ваш первый тестовый экзамен на знание продукта.
