Офис-менеджер

Обязанности:

• Консультировать клиентов в офисе и по телефону: рассказывать про объекты недвижимости, условия покупки, сроки сдачи, инфраструктуру и текущие акции.
• Принимать и обрабатывать входящие обращения (звонки, заявки): классифицировать по приоритету, фиксировать в CRM, обеспечивать перезвон не позднее чем через 2 часа.
• Назначать и согласовывать показы объектов, контролировать исполнение договорённостей.
• Передавать сложные вопросы профильным специалистам с полной фиксацией в системе (суть запроса, ответственный, срок, результат).
• Готовить документы по сделкам: ДДУ, ДКП, акты приёма‑передачи и др. Проверять корректность персональных данных, параметров объекта, цены, сроков и реквизитов сторон.
• Комплектовать пакеты документов, контролировать подписание сторонами.
• Формировать и подавать документы в Росреестр через Домклик, М2, МФЦ.
• Отслеживать статусы заявок, получать выписки ЕГРН, своевременно фиксировать изменения.
• Вести реестр договоров: фиксировать данные по сделкам и текущие статусы, по запросу формировать отчёты.
• Обеспечивать документооборот и архивацию документов.
• Контролировать расходные материалы и исправность оргтехники, взаимодействовать с курьерами, принимать посетителей.
• Готовить еженедельные и ежемесячные отчёты по работе.

Требования:

• среднее специальное образование/неполное высшее/ высшее образование;
• Грамотная речь;
• Умение работать в команде, внимательность, стрессоустойчивость;
• Знание ПК (Word, Excel,Outlook, работа с БД);
• приветствуется опыт работы в CRM (Битрикс24).

Условия:

• гарантированная оплата труда: Зарплата выплачивается два раза в месяц.
• Режим рабочего времени: 40 часовая рабочая неделя, выходные дни плавающие — рабочие и выходные дни устанавливаются ежемесячно в соответствии с утверждённым графиком. Продолжительность рабочего дня: 8 часов.
  Перерыв на отдых и питание: 1 час (не включается в рабочее время).
  График на следующий месяц доводится до сотрудника не позднее чем неделю до его введения.
• официальное трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ;
• участие в корпоративных мероприятиях;
• скидки на продукцию компании;
• корпоративные подарки к праздникам — для сотрудников и их детей;
• перспективы карьерного роста в динамично развивающейся компании;
• в компании действует система профессионального развития сотрудников за счёт работодателя (курсы, конференции, семинары и т.д.);