Крылатская улица 10
Обязанности:
- встречать и консультировать клиентов по услугам клуба (лично, мессенджеры, телефон – входящие звонки), обрабатывать входящие заявки
- вести запись в YCLIENTS, создавать бронирования, заводить карточки клиентов и абонементы. Контролировать записи
- принимать оплаты (наличный и безналичный расчет, ссылки для дистанционной оплаты)
- контролировать расстановку клиентов по площадкам в соответствии с расписанием
- следить за порядком в клубе, взаимодействовать с клининговой службой
Требования:
- опыт работы администратором. Опыт работы в спортивной сфере приветствуется
- клиентоориентированность и вежливость
- готовность работать с большим объемом информации
- уверенный пользователь ПК, готовность быстро освоить CRM
- грамотная устная и письменная речь
- ответственность и пунктуальность
- умение работать в команде
Условия:
- сменный график работы по предварительной договоренности (2/2, 3/3 и др)
- варианты смен 7:00-19:00 и 11:00-23:00
- бесплатный обед и чай/кофе в кафе спортивного центра
- скидки на услуги спортивного центра
