Менеджер по госпитализации

Medica в Новосибирске – новый многопрофильный медицинский центр площадью 10 000 квадратных метров, который открылся в начале 2025 года.

Центр оказывает полный спектр медпомощи – консультативные приемы врачей по 40 направлениям, диагностический комплекс, хирургический блок, включающий 5 операционных, а также стационар на 100 мест.

Medica оснащена самой современной в России медицинской роботизированной системой Versius для проведения основных видов робот-ассистированных операций: урологических, гинекологических, торакальных, бариатрических, онкологических.

Medica уже много лет успешно работает в Новокузнецке, оказывая высокотехнологическую многопрофильную помощь населению.

Обязанности:

1. Презентация услуг клиники для пациентов.
2. Ведение телефонных переговоров с пациентами клиники (без "холодных звонков").
3. Полное сопровождение пациента в период подготовки к госпитализационному вмешательству:

​​​​​​​- координация пациентов для проведения оперативных вмешательств (подбор времени для процедур - запись на приемы, сбор необходимого пакета документов, коммуникация с пациентами в послеоперационный период);

- контроль своевременных посещений пациентом клиники;

- подготовка всего перечня документов с заключениями обследований с представлением специалисту для утверждения и внесение в операционный план;

- коммуникация с врачом от лица пациента с согласованием всех этапов подготовки до момента самой госпитализации;

- по готовности всего пакета документов и утверждения профильным специалистом клиники решения о госпитализации – внесение пациента в план госпитализации;

- доведение пациента до процесса планового/экстренного этапа госпитализации;

- участие во всех процессах госпитализации и доведение пациента до момента выписки.​​​​​​​

Требования:

• Среднее/высшее образование.

• Наличие медицинского образования будет преимуществом.

• Опыт работы в сфере продаж/услуг обязателен.

• Опыт успешной работы в должности менеджера по работе с клиентами (пациентами) от 1 года.

• Опыт работы в медицине будет преимуществом, но не является обязательным.

• Опытный и уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Работа в новейшем многопрофильном медицинском центре, расположенном в шаговой доступности от станции метро «Речной вокзал», по адресу: ул. Добролюбова, зд.2/1.
• Официальное трудоустройство
• График 5/2.
• Стабильная работа в динамично развивающейся надежной компании.
• Возможности профессионального роста и развития
• Работа в современной оснащенной клинике, комфортные условия труда.
• Медосмотр, униформа за счет клиники.

• Льготное медицинское обслуживание в рамках предоставляемых услуг для сотрудников клиники.
• Корпоративные праздники и подарки сотрудникам.