Системный администратор

Обязанности:

• Поддержка пользователей (полный цикл обработки заявок в Service Desk: прием, оперативное реагирование (приоритизация), диагностика, решение инцидентов и выполнение запросов в рамках своей компетенции, а также корректная эскалация сложных задач);
• Поддержка и восстановление работоспособности пользовательских рабочих мест. Оперативное решение типовых инцидентов, связанные с: Операционными системами Windows 10/11, MacOS; Офисным ПО; Периферийным оборудованием, блочным ремонтом оборудования;

• Первичная диагностика и простейшее обслуживание POS-инфраструктуры;

• Устранение простых сетевых неполадок на местах пользователей;

• Ведение учёта оборудования и написание технической документации.

Требования:

• Среднее специальное или неоконченное высшее техническое образование (ИТ, связь, автоматизация);
• Опыт работы в сфере ИТ-поддержки от 1 года (уверенный опыт в настройке и ремонте ПК);

• Опыт работы в Service Desk / HelpDesk на позиции оператора;

• Базовое администрирование в среде Active Directory

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Добровольное медицинское страхование после прохождения исп. срока;
• Частичная компенсация детского сада;
• Корпоративные мероприятия;
• Возможности для развития и профессионального роста.