Менеджер по телефонным продажам (тёплая база)

РУСДВЕРЬ - федеральная сеть салонов входных и межкомнатных дверей. Работаем с 2015 года и представлены более чем в 50 городах России.

Ищем лид-менеджера, который будет работать с потенциальными клиентами из нашей базы и помогать им перейти к следующему шагу - записаться на замер или встречу в салоне.

С кем предстоит работать:

• с клиентами, которые уже обращались в компанию и интересовались дверями;
• с теми, кто получил консультацию, но не принял решение сразу;
• с клиентами, которые отложили покупку, сравнивали варианты или планировали вернуться позднее;
• с незавершёнными обращениями и диалогами в Bitrix24.

Холодного поиска и обзвона незнакомых людей нет. Все контакты уже проявляли интерес к покупке дверей. Ваша задача - разобраться в ситуации клиента, актуализировать его потребность и договориться о замере или встрече.

Основные задачи:

• изучать историю общения с клиентом в Bitrix24;
• связываться с потенциальными клиентами из тёплой базы;
• уточнять, актуален ли вопрос покупки дверей;
• выявлять причину, по которой клиент не продолжил оформление;
• консультировать, отвечать на вопросы и работать с сомнениями;
• возвращать интерес клиента и договариваться о конкретном следующем шаге;
• записывать клиентов на замер или встречу в салоне;
• фиксировать результаты разговоров и договорённости в Bitrix24.

Что для нас важно:

• уверенно чувствовать себя в телефонных разговорах;
• уметь заинтересовать клиента и продолжить ранее начатый диалог;
• задавать точные вопросы и выявлять реальную потребность;
• спокойно работать с сомнениями и отказами;
• не ограничиваться передачей информации, а вести клиента к конкретному действию;
• внимательно работать с CRM и соблюдать сроки повторных контактов.

Опыт телефонных продаж, работы с клиентской базой или возврата клиентов будет преимуществом. При этом для нас важнее активность, понимание логики продажи и готовность работать на результат.

Условия:

• офис по адресу: ул. Молодогвардейцев, 61Б;
• график 2/2 с 10:00 до 20:00;
• первый полный месяц - гарантированный доход 40 000 ₽;
• далее - фиксированная часть, оплата за состоявшиеся замеры и встречи, а также процент от продаж филиала;
• обучение продукту, телефонным переговорам и работе в Bitrix24;
• готовая база потенциальных клиентов - искать контакты самостоятельно не нужно.

Доход зависит от результата: количества клиентов, которых удалось вернуть в диалог и довести до замера или встречи, а также от продаж филиала.

Откликайтесь - расскажем подробнее о работе и познакомимся!