Администратор гостиницы "Геркулес" (Зеленоградск)

Обязанности:

• Обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле;
• Прием и размещение гостей;
• Работа с наличными и кредитными картами;
• Регистрация гостей, распределение номерного фонда;
• Проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, регистрация виз;
• Работа с просьбами и жалобами гостей;
• Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Доброжелательность, отзывчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• Желание и умение работать в команде;
• Обеспечение высоких стандартов обслуживания

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ (оплата больничного и отпуска) ;
• График работы: 1/3 с 8 утра до 8 утра;
• Возможность профессионального развития;
• Комфортные условия для работы;
• Корпоративный транспорт до места работы и обратно;
• Умение работать в команде.