Руководитель направления развития и оптимизации процессов ипотечного кредитования

Обязанности:

• Осуществляет организацию, анализ, планирование и контроль исполнения backlog по бизнес-процессам ипотечного кредитования

• Подготовка бизнес-требований, подготовка отчетов

• Взаимодействует с Партнерами и профильными службами Банка в части внедрения новых/ модификация действующих процессов по ИК

• Организует и составляет схем as is - to be оптимизации процессов/изменения функционала в рамках проектов

• Анализирует эффективности действующих бизнес-процессов кредитования и организация работ по выстраиванию новых и оптимизации существующих бизнес-процессов кредитования

• Осуществляет разработку внутренних документов и стандартов Банка в области действующих и создаваемых ипотечных процессов, и технологий, контроль их соблюдения

• Разрабатывает / организует внедрение системы посткредитного клиентского сервиса

• Осуществляет постановку задач по автоматизации бизнес-процессов с оформлением бизнес-требований, контроль исполнения задач и сроков реализации

• Контролирует исполнение всех исходящих материалов по ипотеке

• Подготавливает обучающие материалы для сотрудников Банка в целях внедрения новых и модификации действующих бизнес-процессов

Требования:

• Высшее образование
• Успешно реализованные проекты по цифровизации ипотеки
• Уверенное владение основными программами, включая Project, Visio

• Глубокие знания жилищного кредитования и экспертиза в области процессного управления и цифровой трансформации

• Экспертное знание полного жизненного цикла ипотечного продукта: от заявки и андерратинга до выдачи, сопровождения и рефинансирования

• Опыт управления проектами

• Опыт на руководящей позиции