Специалист технической поддержки ВКС

Привет!

Команда РТК-ЦОД ищет специалиста по ВКС и мультимедиа, который хочет работать с современным оборудованием, развиваться и участвовать в масштабном проекте!

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей в части проведения видеоконференций - телефон и почта;
• Прием и регистрация обращений пользователей, первичная диагностика, помощь в решении, устранение неисправностей, эскалация заявок;
• Сопровождение мероприятий в части мультимедиа и ВКС;
• Настройка и поддержка работы мультимедийного оборудования в переговорных комнатах, исправление сбоев в работе, быстрая замена вышедшего из строя оборудования;
• Проведение планового обслуживания AV-оборудования;
• Подключение ЗВКС.

Как мы видим идеального кандидата:

• Высшее или среднее техническое образование;
• Знание и умение разбираться в типах соединениях (HDMI, SDI, XLR, Dante);
• Навыки обращения с видеоконференц-системами (Avaya, IVA, Vinteo, Trueconf, Zoom Rooms, Rooms, Cisco Webex);
• Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, DHCP, NAT);
• Опыт работы с Crestron, Extron, Bosch;
• Уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook)!

Что предлагаем:

• Уникальная возможность для карьерного роста! Расти профессионально в динамичной компании, где ваш потенциал – это ваш билет к успеху!
• Команда экспертов: Работайте бок о бок с профессионалами, обменивайтесь опытом и вдохновением в дружеской атмосфере.
• Достойная заработная плата: Получите конкурентную зарплату, определяемую на собеседовании по вашим навыкам и опыту!
• Баланс работы и жизни: График 5/2 с 9:00 до 18:00 в полностью офисном формате – работайте эффективно, не жертвуя личным временем.
• Индивидуальное развитие: Развивайтесь с нашим онлайн-университетом для повышения квалификации, плюс возможность внешнего обучения за счет компании – инвестируем в ваше будущее!
• Оформление по всем канонам: С первого дня – официальный “белый” трудовой договор в IT-аккредитованной компании с полной социальной защитой.
• Чёткие условия труда: Переработки всегда согласовываются заранее и оплачиваются, чтобы вы чувствовали себя уверенно и справедливо.
• Современное оборудование: Получите все необходимое для комфортной работы – от техники до инструментов, чтобы сосредоточиться на успехе!
• Забота о здоровье: Полный пакет медицинского страхования, включая стоматологию, для вашего благополучия и спокойствия.
• Дополнительные преимущества: Получайте корпоративные скидки, доступ к спортивным программам и огромной “prime zone” с более чем 2000 эксклюзивных предложений – от отдыха до шопинга!

​​​​Готовы к карьере, где ценят ваш рост и благополучие? Мы предлагаем пакет, который сочетает развитие, баланс и реальные преимущества!