В поисках драйва и развития? Присоединяйтесь к нашей команде сопровождения клиентов!
Вам нравится помогать людям, разбираться в новых продуктах и быть тем, кто всегда держит руку на пульсе? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Полное сопровождение клиентов после продажи проекта
- Проведение онбординга и сбор информации для запуска
- Настройка технических параметров в административной панели
- Оперативная коммуникация с клиентами, поддержка высокого уровня сервиса
- Сбор обратной связи и сопровождение клиентов на всех этапах
- Взаимодействие с техническим отделом, контроль выполнения задач
- Анализ возникающих сложностей и участие в поиске решений
- Продление сотрудничества и развитие клиентов
Что важно для успеха:
- Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
- Умение быстро разбираться в новых продуктах и сервисах
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки работы с административными панелями и базовыми техническими настройками
- Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде
- Готовность оперативно реагировать на запросы и находить решения
Условия и преимущества:
- Стабильная заработная плата
- График: Пн–Пт с 10:00 до 20:00
- Полностью удалённый формат работы
- Оклад 35 000 ₽ + бонусы за продление клиентов, стабильный доход от 50 000 ₽ и выше
- Работа в быстрорастущей компании в сфере искусственного интеллекта
- Возможности для профессионального роста и обучения
- Дружная команда и поддержка на всех этапах
О компании Мы — современная компания, которая ценит своих сотрудников и клиентов. Внедряем AI-решения для бизнеса в России, ОАЭ и других странах.
Сейчас ищем человека, который станет ключевым звеном между клиентом и нашей командой после продажи проекта. Нам нужен не просто менеджер, который отвечает на сообщения. Мы ищем человека, который умеет брать ответственность за клиента, погружаться в проекты, находить решения и помогать клиентам получать результат.
Нам важно длительное сотрудничество с тем, кто готов стать частью команды, погружаться в проекты клиентов и помогать нам строить сильный клиентский сервис.
